La culture de la qualité des services s’enracine dans le secteur des communications électroniques et des postes au Togo. Le rapport des mesures (…)

Les consommateurs télécoms au Cameroun expriment fréquemment leur mécontentement face à la dégradation persistante de la qualité des services. (…)

Airtel Tchad et son concurrent Moov Africa sont confrontés aux plaintes récurrentes des abonnés concernant la dégradation de la qualité des (…)

En 2024, l’ARPCE a mené des campagnes d’évaluation de la qualité des services télécoms, mettant en évidence plusieurs irrégularités. Suite à ces (…)

Sur les 25 pays africains couverts par le classement, treize ont amélioré leurs performances par rapport à la précédente édition de l’indice « (…)

Sur les 25 pays africains couverts par le classement, treize ont amélioré leurs performances par rapport à la précédente édition de l’indice « (…)

MTN et Moov Africa sont les deux principaux opérateurs de téléphonie mobile béninois en nombre d’abonnés. Ils détenaient des parts de marché (…)

Le rapport 2024 de nPerf, l’opérateur français spécialisé dans les tests et analyses des réseaux est rendu public. Du 1er janvier au 31 décembre (…)

En novembre, le régulateur télécoms avait déjà sanctionné les trois opérateurs de téléphonie mobile pour manquements aux obligations de couverture (…)

Depuis quelques mois, les consommateurs sont confrontés à une dégradation de la qualité des services. Le 26 octobre 2024, Airtel a enregistré une (…)