Qualité de service
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Tchad : Airtel s’engage à améliorer la qualité de ses services en 2025
15 janvier
Depuis quelques mois, les consommateurs sont confrontés à une dégradation de la qualité des services. Le 26 octobre 2024, Airtel a enregistré une (…) -
Nigeria : vers une carte de couverture réseau pour améliorer l’expérience utilisateur
14 janvier
En réponse aux plaintes de la population nigériane, le régulateur des télécommunications a publié en septembre 2024 une nouvelle réglementation (…) -
Nigeria : Airtel demande des actions urgentes pour protéger la fibre optique
26 décembre 2024
Au Nigeria, les consommateurs télécoms se plaignent constamment de la qualité des services fournis par les opérateurs télécoms. Selon ces (…) -
Ghana : 10 233 coupures de fibre optique enregistrées entre janvier et novembre
20 décembre 2024
Les opérateurs télécoms ghanéens subissent des coupures fréquentes de fibre optique causées par des projets de construction, des actes de (…) -
Dysfonctionnement du réseau : l’ARTP sermonne Yas et brandit la menace de sanctions
19 décembre 2024
Le couperet est tombé. L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a adressé une mise en demeure musclée à l’opérateur (…) -
Dysfonctionnement de réseau : l’ARTP met en demeure l’opérateur Yas pour « manquement grave »
19 décembre 2024
L’opérateur Yas (ex-free) a été incapable de maintenir la continuité de ses services durant plusieurs périodes critiques, laissant de nombreux (…) -
Dysfonctionnement de réseau : l’ARTP met en demeure l’opérateur Yas pour manquement grave
19 décembre 2024
L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a mis en demeure Saga Africa Holdings Limited, qui opère sous la marque « YAS (…) -
Burkina Faso : Les bases d’une connectivité fiable et conforme
3 décembre 2024
Le gouvernement burkinabè attache du prix aux services de communication électronique de qualité. Acteurs institutionnels, opérateurs de téléphonie (…) -
L’État veut renforcer la qualité des services télécoms en Algérie
2 décembre 2024
En octobre dernier, le régulateur télécoms algérien a lourdement sanctionné les opérateurs télécoms opérant dans le pays à cause de la qualité des (…) -
Perturbations sur le service internet fixe : La Sonatel s’excuse auprès des usagers
15 novembre 2024
Des perturbations ont été signalées, dans l’après-midi d’hier, jeudi, sur le service Internet fixe, provoquant des désagréments pour de nombreux (…)