Les acteurs de l’écosystème télécom en RDC sont interpellés par la tutelle. Objet : la mauvaise qualité de services dans la province du Sankuru. Dans un communiqué publié ce 30 décembre 2025, le ministre des Postes et Télécommunications, Maître José Panda, a écrit aux sociétés VODACOM, ORANGE et Airtel pour demander l’amélioration de la qualité de leurs services dans la province, cette localité située au centre.

Selon le ministre, les populations se plaignent du réseau cellulaire et de la connectivité offerts par les différents opérateurs de téléphonie mobile. Un désagrément qui a un impact sur les services administratifs et les activités économiques de la province.

“À CET EFFET, JE VOUS DEMANDE DE REMÉDIER, DANS LES MEILLEURS DÉLAIS, À LA QUALITÉ DES SERVICES OFFERTS DANS CETTE PARTIE DU PAYS, CONFORMÉMENT AUX OBLIGATIONS CONTENUES DANS VOTRE CAHIER DES CHARGES”, A-T-IL FAIT SAVOIR.

Le ministre Maître José Panda a également chargé le directeur de l’ARPTC et le secrétaire général aux PTNTIC de veiller de manière régulière et rigoureuse au contrôle de la qualité des services des opérateurs de téléphonie mobile et de fourniture d’accès à Internet.

Au président de l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC), Maître José Panda instruit de prendre des dispositions nécessaires pour remédier à ces désagréments. Le même message a été adressé au directeur général du Fonds du Service universel.

Le FDSU est un organisme public investi d’une double mission : administrative et technique. Le Fonds doit favoriser l’accès aux communications, aux technologies de l’Information et de la Communication dans les zones rurales et péri-urbaines. Il promeut aussi l’inclusion numérique et stimule le développement.

Le Fonds a été créé selon la Loi n°20/017 (2020) des télécoms et des TIC, la Loi n°08/009 (2008) des établissements publics. Il est placé sous la tutelle du ministère des Postes, Télécoms.

Jean Materne Zambo

(Source : Digital Business Africa, 30 décembre 2025)