La transformation numérique s’accélère en Afrique. Elle offre aux opérateurs télécoms une occasion de diversifier leurs services et de répondre à la demande croissante en solutions numériques.

Tunisie Telecom (TT) a procédé, le mardi 17 mars, au lancement d’une application de paiement mobile dénommée Kashy. La société publique tunisienne diversifie ainsi ses activités et se transforme progressivement d’un opérateur de connectivité en un opérateur de services.

Dans un communiqué, TT indique que Kashy est le fruit d’un partenariat avec Viamobile, premier établissement de paiement agréé par la Banque centrale en avril 2021. Il s’agit d’un portefeuille numérique permettant aux utilisateurs d’accéder à une gamme variée de services de paiement électronique. Cela comprend les transferts d’argent, les encaissements, l’alimentation du portefeuille électronique ainsi que le retrait d’argent.

Selon l’opérateur historique, l’application sera progressivement déployée dans une trentaine d’espaces commerciaux de Tunisie Telecom répartis sur l’ensemble du territoire national.

« Avec Kashy, Tunisie Telecom confirme son ambition de jouer un rôle central dans la transformation digitale du pays et dans la mise en œuvre de la stratégie nationale de decashing, en élargissant son champ d’action au-delà de son cœur de métier historique », a déclaré Lassâad Ben Dhiab, PDG de Tunisie Telecom, lors de la cérémonie de lancement.

Cette initiative s’inscrit dans un contexte de transformation numérique où les opérateurs télécoms africains diversifient leurs activités pour répondre à la demande croissante de services numériques. Les services de paiements mobiles connaissent ainsi une forte croissance sur le continent, portés par une faible bancarisation et une adoption rapide du mobile.

Avec la numérisation des administrations et des entreprises, ces services offrent un moyen pratique de régler les courses, les services, les transports ou les frais scolaires au quotidien. Selon un rapport commandé par Mastercard et réalisé par Genesis Analytics, l’économie des paiements numériques en Afrique pourrait atteindre 1500 milliards de dollars d’ici 2030.

Il convient toutefois de rappeler que la diversification des activités de Tunisie Telecom au-delà de la connectivité en est encore à ses débuts. L’entreprise propose déjà aux entreprises une variété de solutions numériques, telles que le contrôle de la consommation d’énergie avec Smart Energy, l’éclairage public intelligent avec Smart Lights, ou encore le contrôle de la chaîne du froid avec Smart Freeze. Elle offre également des services de cloud, d’hébergement, de gestion du personnel et de protection contre les attaques par déni de service (DDoS). Pour les particuliers, l’opérateur propose aussi des services de divertissement (streaming, gaming).

À titre de comparaison, MTN Group, basé en Afrique du Sud, s’est donné pour ambition de devenir le principal fournisseur d’infrastructures et de solutions numériques en Afrique. Le groupe développe un réseau de fibre optique et des centres de données pour répondre non seulement à ses propres besoins, mais aussi à ceux d’autres fournisseurs de services. Il explore également des marchés tels que le streaming, la publicité et l’intelligence artificielle (IA).

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 19 mars 2026)