OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2013 > Novembre 2013 > Suppression des factures en papier par la SONATEL : Plus de 200 emplois menacés

Suppression des factures en papier par la SONATEL : Plus de 200 emplois menacés

samedi 16 novembre 2013

Sonatel/Orange

La mesure qui a pris effet depuis la fin du mois d’octobre dernier a poussé le Collectif des distributeurs de factures du Sénégal (Cdfs) à ruer dans les brancards et à taxer le Groupe Sonatel de « programmer la mort de leur corps ». Plus de 200 pères de familles ont décidé d’interpeller l’Etat sur cette mesure.

La mesure est presque inaperçue. Et, pourtant tous les clients Orange (téléphone, tv d’Orange, internet et autres) ayant reçu leurs factures du mois de septembre 2013, y ont vu une lettre les informant qu’à « compter d’octobre 2013, Sonatel arrêtera l’impression papier des factures ». Plus loin, le courrier informait que « de nouveaux moyens de consultation alternatifs des factures » seront envoyés aux clients. Cependant, ce que cette note « oubliait » de dire, c’est la mise au chômage ou presque de plus de 200 distributeurs de factures. L’information nous sera livrée par les intéressés eux-mêmes. Regroupés en Collectif des distributeurs de factures au Sénégal (Cdfs), ils ont « tenu à tirer sur la sonnette d’alarme pour alerter l’opinion publique et le chef de l’Etat, Macky sall sur cette mesure dangereuse, unilatérale et anti-emploi du Groupe Sonatel ». En effet, ces distributeurs seraient au nombre de plus de 200 pères de familles éparpillés dans le Sénégal. Pour ce Collectif, « cette décision de la Sonatel est basée sur des arguments fallacieux et trop simplistes », la Sonatel clamant, partout, selon eux, l’avoir prise pour des raisons basées sur des démarches « qualité, santé et environnement ».

« Plan de survie »

Mais, paradoxalement, la Sonatel se dit prête à tirer des factures à la demande du client. Ce qui est assurément contradictoire. Mieux, ces distributeurs soupçonnent, « au-delà de la perte programmée de leurs emplois », une arnaque contre les clients qui n’auront plus la possibilité de vérifier les factures et de les contester, en cas d’insatisfaction sur les montants tirés. Le Collectif dénonce « le silence complice des associations consuméristes qui semblent avaliser le projet ». Aussi, ont-ils tenu à déclarer que « le Président Macky Sall demeure la seule voie de salut des travailleurs, car si cette mesure passait, c’est l’armée des chômeurs du Sénégal qui risque d’être renforcée et la politique de l’emploi de l’Etat compromise ». Dans son combat, le Collectif dit compter sur un allié de taille, à savoir La Poste sénégalaise qui a déjà introduit, selon eux, un recours auprès de l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (Artp). Un plan d’action est annoncé dans les prochains jours par les membres du Collectif « pour leur survie et la sauvegarde de leurs emplois. »

Djiby Guissé

(Source : Rewmi, 16 novembre 2013)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 6561/7505 Régulation des télécoms
  • 534/7505 Télécentres/Cybercentres
  • 5495/7505 Economie numérique
  • 2779/7505 Politique nationale
  • 7280/7505 Fintech
  • 780/7505 Noms de domaine
  • 2841/7505 Produits et services
  • 2254/7505 Faits divers/Contentieux
  • 1124/7505 Nouveau site web
  • 7505/7505 Infrastructures
  • 2614/7505 TIC pour l’éducation
  • 284/7505 Recherche
  • 364/7505 Projet
  • 4889/7505 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2666/7505 Sonatel/Orange
  • 2395/7505 Licences de télécommunications
  • 418/7505 Sudatel/Expresso
  • 2134/7505 Régulation des médias
  • 1902/7505 Applications
  • 1609/7505 Mouvements sociaux
  • 2498/7505 Données personnelles
  • 192/7505 Big Data/Données ouvertes
  • 906/7505 Mouvement consumériste
  • 547/7505 Médias
  • 991/7505 Appels internationaux entrants
  • 2613/7505 Formation
  • 139/7505 Logiciel libre
  • 3008/7505 Politiques africaines
  • 1849/7505 Fiscalité
  • 252/7505 Art et culture
  • 872/7505 Genre
  • 2493/7505 Point de vue
  • 1499/7505 Commerce électronique
  • 2327/7505 Manifestation
  • 531/7505 Presse en ligne
  • 186/7505 Piratage
  • 314/7505 Téléservices
  • 1450/7505 Biométrie/Identité numérique
  • 459/7505 Environnement/Santé
  • 553/7505 Législation/Réglementation
  • 651/7505 Gouvernance
  • 2601/7505 Portrait/Entretien
  • 223/7505 Radio
  • 1085/7505 TIC pour la santé
  • 409/7505 Propriété intellectuelle
  • 88/7505 Langues/Localisation
  • 1638/7505 Médias/Réseaux sociaux
  • 2873/7505 Téléphonie
  • 297/7505 Désengagement de l’Etat
  • 1520/7505 Internet
  • 173/7505 Collectivités locales
  • 649/7505 Dédouanement électronique
  • 1684/7505 Usages et comportements
  • 1552/7505 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 837/7505 Audiovisuel
  • 4784/7505 Transformation digitale
  • 589/7505 Affaire Global Voice
  • 294/7505 Géomatique/Géolocalisation
  • 470/7505 Service universel
  • 1010/7505 Sentel/Tigo
  • 264/7505 Vie politique
  • 2309/7505 Distinction/Nomination
  • 52/7505 Handicapés
  • 1041/7505 Enseignement à distance
  • 1027/7505 Contenus numériques
  • 895/7505 Gestion de l’ARTP
  • 272/7505 Radios communautaires
  • 2782/7505 Qualité de service
  • 717/7505 Privatisation/Libéralisation
  • 200/7505 SMSI
  • 695/7505 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 4004/7505 Innovation/Entreprenariat
  • 2071/7505 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 69/7505 Internet des objets
  • 257/7505 Free Sénégal
  • 834/7505 Intelligence artificielle
  • 305/7505 Editorial
  • 41/7505 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous