Les choses se précisent peu à peu pour le projet Guichet Unique du Citoyen. Une réunion d’initialisation dudit projet s’est tenue au ministère de la Communication et de l’Économie numérique ce 30 mai 2025. Les ministères pilotes du projet sont celui de la Fonction publique, de l’Économie et du Plan, du Commerce et de la Justice comme le prévoit la stratégie du New Deal Technologique.

Lancée par le président de la République S.E. Bassirou Diomaye Faye le 24 février 2025, la nouvelle stratégie numérique du Sénégal, s’engage à renforcer la souveraineté numérique. Cela en développant des solutions locales et en sécurisant ses infrastructures, en rendant effective la digitalisation de l’administration et des services publics, en assurant l’accès universel à Internet, en créant un environnement propice à l’émergence de champions, en instaurant une identité numérique unique basée sur la biométrie et en soutenant l’innovation et l’entrepreneuriat.

En dehors de tous ces apports ci-dessus mentionnés, le New Deal technologique prévoit aussi d’introduire un accès universel à internet, une connectivité de qualité, performante et à un coût abordable ; une identité numérique unique, une plateforme numérique centralisée et intégrée, un programme d’incubation et de financement et le projet Guichet unique du Citoyen dont l’objectif est de :

– Démarrer avec les services les plus matures des ministères, pour un déploiement progressif et réussi. Ceci avant une intégration continue de l’ensemble des 970 procédures déjà identifiées.

– Une plateforme unifiée pour tous les services administratifs

– Fin des démarches longues et complexes

– Transparence et efficacité grâce au numérique

Selon le MCTN, le projet de Guichet Unique joue un rôle clé dans l’écosystème DPI :

– Identité numérique : Un même login sécurisé pour tous les services de l’État

– Données fiables : Un référentiel partagé entre administrations (plus de justificatifs à ressaisir )

– Paiements unifiés : Intégration avec la future plateforme e-paiement du Trésor

– Expérience citoyenne : Un seul canal d’accès pour toutes les démarches, du certificat de naissance à la création d’entreprise.

Les prochaines étapes du projet sont des ateliers techniques avec les équipes des ministères pilotes, une démo utilisateur d’ici fin juin 2025.

Jean Materne Zambo

(Source : Digital Business Africa, 2 juin 2025)