OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2023 > Octobre 2023 > Sanctions pour manquements à la qualité de service : Les opérateurs télécoms (…)

Sanctions pour manquements à la qualité de service : Les opérateurs télécoms ont jusqu’au 31 décembre pour finaliser les investissements

jeudi 26 octobre 2023

Qualité de service

C’est une fin d’année sous haute tension qui s’annonce pour les opérateurs de
télécommunications au Sénégal. Et pour cause. L’ARTP annonce que l’ultimatum donné aux
sociétés de téléphonie pour finaliser leurs investissements imposés dans le cadre des sanctions
pour manquements à la qualité de service arrive à terme le 31 décembre prochain. Le Directeur
général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes a évoqué ce brulant
sujet mercredi 25 octobre lors d’un panel de haut niveau organisé par les Amicales de Sonatel et
de l’ARTP, en partenariat avec les autres acteurs du secteur.

Le cabinet chargé de faire le suivi de l’exécution de ces sanctions doit rendre ses conclusions à la fin de l’année, précise Abdou Karim Sall, non sans souligner que les investissements en
question viendront s’ajouter au plan d’investissements des opérateurs. “Le cabinet doit donner le
niveau d’investissement pour chaque opérateur“, indique le régulateur en Chef. Face au public qui
s’est massivement déplacé au Terrou-Bi pour un moment d’échange et de partage sur
l’expérience client, en présence des directeurs généraux des opérateurs concernés ainsi que de
leurs homologues de Helios, HAYO, Sénégal Numérique S.A, du Coordonnateur du FDSU, du
Directeur exécutif du Club des Investisseurs Sénégalais, entre autres, l’ancien Ministre de
l’environnement de Macky Sall, a également annoncé le lancement, par ses services, d’un
dispositif de supervision des transactions financières au niveau des opérateurs. Sur ce nouveau
front, un prestataire a déjà été choisi, informe Monsieur Sall et dans les prochains jours, ajoute-til, il va se charger de recueillir l’ensemble tous les éléments d’appréciation “qui permettent au
régulateur de prendre les bonnes décisions“.

La fiscalité des OTT comme Netflix est également revenu dans les débats. Le Directeur général
de l’ARTP a fait part de son indignation face à cette importante manne financière qui échappe à
l’Etat du Sénégal. Selon lui, des efforts doivent être faits pour avancer sur ce vaste chantier, tout
comme il en demande sur le front de la co-régulation des transactions financières. Et à ce sujet,
Abdou Karim Sall souligne avoir déjà pris langue avec le Directeur national de la BCEAO d’autant
plus qu’il n’y a pas de frontières entres son secteur et celui des transactions financières.

(Source : Le Techobservateur, 26 octobre 2023)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4543/5185 Régulation des télécoms
  • 358/5185 Télécentres/Cybercentres
  • 3469/5185 Economie numérique
  • 1808/5185 Politique nationale
  • 5185/5185 Fintech
  • 545/5185 Noms de domaine
  • 2430/5185 Produits et services
  • 1533/5185 Faits divers/Contentieux
  • 754/5185 Nouveau site web
  • 5069/5185 Infrastructures
  • 2515/5185 TIC pour l’éducation
  • 199/5185 Recherche
  • 257/5185 Projet
  • 3487/5185 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1893/5185 Sonatel/Orange
  • 1666/5185 Licences de télécommunications
  • 279/5185 Sudatel/Expresso
  • 1037/5185 Régulation des médias
  • 1316/5185 Applications
  • 1172/5185 Mouvements sociaux
  • 1702/5185 Données personnelles
  • 133/5185 Big Data/Données ouvertes
  • 612/5185 Mouvement consumériste
  • 376/5185 Médias
  • 667/5185 Appels internationaux entrants
  • 1664/5185 Formation
  • 96/5185 Logiciel libre
  • 2068/5185 Politiques africaines
  • 1015/5185 Fiscalité
  • 175/5185 Art et culture
  • 600/5185 Genre
  • 1840/5185 Point de vue
  • 1025/5185 Commerce électronique
  • 1505/5185 Manifestation
  • 343/5185 Presse en ligne
  • 128/5185 Piratage
  • 208/5185 Téléservices
  • 918/5185 Biométrie/Identité numérique
  • 322/5185 Environnement/Santé
  • 354/5185 Législation/Réglementation
  • 366/5185 Gouvernance
  • 1787/5185 Portrait/Entretien
  • 144/5185 Radio
  • 802/5185 TIC pour la santé
  • 279/5185 Propriété intellectuelle
  • 59/5185 Langues/Localisation
  • 1222/5185 Médias/Réseaux sociaux
  • 2065/5185 Téléphonie
  • 202/5185 Désengagement de l’Etat
  • 1095/5185 Internet
  • 116/5185 Collectivités locales
  • 455/5185 Dédouanement électronique
  • 1134/5185 Usages et comportements
  • 1057/5185 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 567/5185 Audiovisuel
  • 3411/5185 Transformation digitale
  • 407/5185 Affaire Global Voice
  • 178/5185 Géomatique/Géolocalisation
  • 323/5185 Service universel
  • 684/5185 Sentel/Tigo
  • 175/5185 Vie politique
  • 1566/5185 Distinction/Nomination
  • 36/5185 Handicapés
  • 772/5185 Enseignement à distance
  • 788/5185 Contenus numériques
  • 598/5185 Gestion de l’ARTP
  • 184/5185 Radios communautaires
  • 1839/5185 Qualité de service
  • 452/5185 Privatisation/Libéralisation
  • 136/5185 SMSI
  • 472/5185 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2791/5185 Innovation/Entreprenariat
  • 1391/5185 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 47/5185 Internet des objets
  • 178/5185 Free Sénégal
  • 684/5185 Intelligence artificielle
  • 206/5185 Editorial
  • 6/5185 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5185 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous