OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2003 > Décembre > Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

jeudi 4 décembre 2003

Qualité de service

J’ai lu attentivement votre article concernant la certification de la Sonatel Iso 9001 (Ndlr : Le Quotidien 269 du mardi 2 décembre). Comme toujours, je salue le professionnalisme de votre journal et vous encourage beaucoup.

Je dois quand même vous indiquer que j’ai été choqué de lire dans ce même article les déclarations de Monsieur Ciss. La Sonatel a pendant trop longtemps soufflé de la poudre aux yeux des gens. Je suis un Sénégalais actif dans le domaine des télécoms ici aux Etats-Unis où je vis. Cela m’écœure souvent de voir les nouvelles du pays et d’y retrouver souvent ces mêmes déclarations mensongères de la part des autorités de la Sonatel. Prenons l’exemple d’un seul pays comme le Kenya. Il existe des dizaines (voire centaines de compagnies certifiées Iso 9001) et ceci depuis plus d’une décennie. La liste suivante n’est qu’une petite sélection de quelques compagnies (rien qu’au Kenya) qui sont bel et bien certifiées Iso 9001 :

– Gilgil Telecommunication industries Ltd
Physical address : Gilgil Town (Kenya)
Postal : P.o Box 250 Gilgil
Tel : 0367-2011-19, 0367-5405
Fax : 0367-5405
Email : gti@net2000ke.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Treated wooden poles, computers, and telephones/booths

– Kenya Breweries Ltd-Tusker
Physical address : Ruaraka Nairobi
Postal : P.o Box 30161 Nairobi
Telephone : 864707
Fax : 22628
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact : Quality Assurance Manager

– Africa Marine and General Engineering Co.
Physical address : Kilindini Port Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager

– Kenya Maltings Ltd - Nairobi
Physical address : Kampala Road-ind. Area-Nairobi
Postal : P.o Box 41412 Naïrobi
Tel : 533613/4/5
Fax : 533618
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Malt for beer making

– Sgd-Laboratory Mombasa
Physical address : Abdala Ndovu Mwidau street
Postal : P.o Box 90264 Mombasa
Tel : 226677/8/9
Fax : 228703
Email : info@sgsgroup.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Intertek Services
Physical address : Island-Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Zakhem Construction (K) Ltd
Physical address : Ruaraka-Nairobi
Postal : P.o Box 41196 Nairobi
Email : zakhem@africaonline.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Construction Works

Vous noterez que la première compagnie citée est bel et bien une compagnie de Telecoms installée au Kenya. Il en existe des dizaines d’autres rien qu’au Kenya et beaucoup plus dans d’autres pays comme l’Afrique du Sud (des centaines, voire des milliers). Vous pourrez faire des recherches vous-mêmes sur le net. J’apprécie le sérieux de votre journal, cause pour laquelle je prends la liberté de vous écrire ce message.

Sanokho
« Mister Sanokho »

(Source : Le Quotidien 4 décembre 2003)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2385/2634 Régulation des télécoms
  • 216/2634 Télécentres/Cybercentres
  • 1747/2634 Economie numérique
  • 928/2634 Politique nationale
  • 2634/2634 Fintech
  • 301/2634 Noms de domaine
  • 927/2634 Produits et services
  • 825/2634 Faits divers/Contentieux
  • 408/2634 Nouveau site web
  • 2565/2634 Infrastructures
  • 921/2634 TIC pour l’éducation
  • 104/2634 Recherche
  • 153/2634 Projet
  • 1599/2634 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 987/2634 Sonatel/Orange
  • 885/2634 Licences de télécommunications
  • 158/2634 Sudatel/Expresso
  • 561/2634 Régulation des médias
  • 685/2634 Applications
  • 578/2634 Mouvements sociaux
  • 862/2634 Données personnelles
  • 65/2634 Big Data/Données ouvertes
  • 332/2634 Mouvement consumériste
  • 212/2634 Médias
  • 359/2634 Appels internationaux entrants
  • 832/2634 Formation
  • 65/2634 Logiciel libre
  • 1022/2634 Politiques africaines
  • 491/2634 Fiscalité
  • 105/2634 Art et culture
  • 326/2634 Genre
  • 880/2634 Point de vue
  • 637/2634 Commerce électronique
  • 839/2634 Manifestation
  • 174/2634 Presse en ligne
  • 65/2634 Piratage
  • 121/2634 Téléservices
  • 506/2634 Biométrie/Identité numérique
  • 183/2634 Environnement/Santé
  • 211/2634 Législation/Réglementation
  • 197/2634 Gouvernance
  • 948/2634 Portrait/Entretien
  • 83/2634 Radio
  • 387/2634 TIC pour la santé
  • 171/2634 Propriété intellectuelle
  • 31/2634 Langues/Localisation
  • 578/2634 Médias/Réseaux sociaux
  • 1135/2634 Téléphonie
  • 115/2634 Désengagement de l’Etat
  • 558/2634 Internet
  • 74/2634 Collectivités locales
  • 217/2634 Dédouanement électronique
  • 588/2634 Usages et comportements
  • 595/2634 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 314/2634 Audiovisuel
  • 1585/2634 Transformation digitale
  • 238/2634 Affaire Global Voice
  • 83/2634 Géomatique/Géolocalisation
  • 188/2634 Service universel
  • 378/2634 Sentel/Tigo
  • 105/2634 Vie politique
  • 844/2634 Distinction/Nomination
  • 17/2634 Handicapés
  • 366/2634 Enseignement à distance
  • 373/2634 Contenus numériques
  • 331/2634 Gestion de l’ARTP
  • 100/2634 Radios communautaires
  • 938/2634 Qualité de service
  • 247/2634 Privatisation/Libéralisation
  • 80/2634 SMSI
  • 267/2634 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1480/2634 Innovation/Entreprenariat
  • 736/2634 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 29/2634 Internet des objets
  • 86/2634 Free Sénégal
  • 206/2634 Intelligence artificielle
  • 123/2634 Editorial
  • 11/2634 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous