OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2003 > Décembre > Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

jeudi 4 décembre 2003

Qualité de service

J’ai lu attentivement votre article concernant la certification de la Sonatel Iso 9001 (Ndlr : Le Quotidien 269 du mardi 2 décembre). Comme toujours, je salue le professionnalisme de votre journal et vous encourage beaucoup.

Je dois quand même vous indiquer que j’ai été choqué de lire dans ce même article les déclarations de Monsieur Ciss. La Sonatel a pendant trop longtemps soufflé de la poudre aux yeux des gens. Je suis un Sénégalais actif dans le domaine des télécoms ici aux Etats-Unis où je vis. Cela m’écœure souvent de voir les nouvelles du pays et d’y retrouver souvent ces mêmes déclarations mensongères de la part des autorités de la Sonatel. Prenons l’exemple d’un seul pays comme le Kenya. Il existe des dizaines (voire centaines de compagnies certifiées Iso 9001) et ceci depuis plus d’une décennie. La liste suivante n’est qu’une petite sélection de quelques compagnies (rien qu’au Kenya) qui sont bel et bien certifiées Iso 9001 :

– Gilgil Telecommunication industries Ltd
Physical address : Gilgil Town (Kenya)
Postal : P.o Box 250 Gilgil
Tel : 0367-2011-19, 0367-5405
Fax : 0367-5405
Email : gti@net2000ke.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Treated wooden poles, computers, and telephones/booths

– Kenya Breweries Ltd-Tusker
Physical address : Ruaraka Nairobi
Postal : P.o Box 30161 Nairobi
Telephone : 864707
Fax : 22628
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact : Quality Assurance Manager

– Africa Marine and General Engineering Co.
Physical address : Kilindini Port Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager

– Kenya Maltings Ltd - Nairobi
Physical address : Kampala Road-ind. Area-Nairobi
Postal : P.o Box 41412 Naïrobi
Tel : 533613/4/5
Fax : 533618
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Malt for beer making

– Sgd-Laboratory Mombasa
Physical address : Abdala Ndovu Mwidau street
Postal : P.o Box 90264 Mombasa
Tel : 226677/8/9
Fax : 228703
Email : info@sgsgroup.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Intertek Services
Physical address : Island-Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Zakhem Construction (K) Ltd
Physical address : Ruaraka-Nairobi
Postal : P.o Box 41196 Nairobi
Email : zakhem@africaonline.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Construction Works

Vous noterez que la première compagnie citée est bel et bien une compagnie de Telecoms installée au Kenya. Il en existe des dizaines d’autres rien qu’au Kenya et beaucoup plus dans d’autres pays comme l’Afrique du Sud (des centaines, voire des milliers). Vous pourrez faire des recherches vous-mêmes sur le net. J’apprécie le sérieux de votre journal, cause pour laquelle je prends la liberté de vous écrire ce message.

Sanokho
« Mister Sanokho »

(Source : Le Quotidien 4 décembre 2003)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 6382/7398 Régulation des télécoms
  • 522/7398 Télécentres/Cybercentres
  • 4942/7398 Economie numérique
  • 2621/7398 Politique nationale
  • 7398/7398 Fintech
  • 776/7398 Noms de domaine
  • 2559/7398 Produits et services
  • 2165/7398 Faits divers/Contentieux
  • 1138/7398 Nouveau site web
  • 7263/7398 Infrastructures
  • 2564/7398 TIC pour l’éducation
  • 279/7398 Recherche
  • 369/7398 Projet
  • 5143/7398 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2642/7398 Sonatel/Orange
  • 2449/7398 Licences de télécommunications
  • 413/7398 Sudatel/Expresso
  • 1554/7398 Régulation des médias
  • 2183/7398 Applications
  • 1539/7398 Mouvements sociaux
  • 2331/7398 Données personnelles
  • 190/7398 Big Data/Données ouvertes
  • 891/7398 Mouvement consumériste
  • 556/7398 Médias
  • 978/7398 Appels internationaux entrants
  • 2444/7398 Formation
  • 140/7398 Logiciel libre
  • 3087/7398 Politiques africaines
  • 1757/7398 Fiscalité
  • 251/7398 Art et culture
  • 942/7398 Genre
  • 2537/7398 Point de vue
  • 1581/7398 Commerce électronique
  • 2329/7398 Manifestation
  • 508/7398 Presse en ligne
  • 189/7398 Piratage
  • 307/7398 Téléservices
  • 1400/7398 Biométrie/Identité numérique
  • 457/7398 Environnement/Santé
  • 493/7398 Législation/Réglementation
  • 521/7398 Gouvernance
  • 2863/7398 Portrait/Entretien
  • 220/7398 Radio
  • 1071/7398 TIC pour la santé
  • 412/7398 Propriété intellectuelle
  • 87/7398 Langues/Localisation
  • 1546/7398 Médias/Réseaux sociaux
  • 2844/7398 Téléphonie
  • 288/7398 Désengagement de l’Etat
  • 1718/7398 Internet
  • 171/7398 Collectivités locales
  • 655/7398 Dédouanement électronique
  • 1673/7398 Usages et comportements
  • 1538/7398 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 832/7398 Audiovisuel
  • 4679/7398 Transformation digitale
  • 578/7398 Affaire Global Voice
  • 230/7398 Géomatique/Géolocalisation
  • 471/7398 Service universel
  • 1000/7398 Sentel/Tigo
  • 264/7398 Vie politique
  • 2579/7398 Distinction/Nomination
  • 51/7398 Handicapés
  • 1035/7398 Enseignement à distance
  • 1089/7398 Contenus numériques
  • 878/7398 Gestion de l’ARTP
  • 268/7398 Radios communautaires
  • 2530/7398 Qualité de service
  • 643/7398 Privatisation/Libéralisation
  • 198/7398 SMSI
  • 774/7398 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 4222/7398 Innovation/Entreprenariat
  • 1988/7398 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 69/7398 Internet des objets
  • 262/7398 Free Sénégal
  • 919/7398 Intelligence artificielle
  • 292/7398 Editorial
  • 33/7398 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous