OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de (…)

QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de 16 milliards

jeudi 9 décembre 2021

Qualité de service

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes ( ARTP) a infligé à la Sonatel, une sanction estimée à 16 727 712 422 FCFA suite aux résultats de sa campagne nationale de mesures de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles publiés ce jeudi 09 décembre 2021. Ce que l’opérateur historique fustige à travers une réplique explicative.

Le réseau ne passe plus entre l’ARTP et la Sonatel. Pour cause, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes , lors de sa large campagne de mesure de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles 2G, 3G et 4 G exploités par les opérateurs sur l’ensemble du territoire national, a sanctionné la Sonatel pour sa mauvaise qualité de couverture de réseaux, conformément à l’article 177 du Code des Communications électroniques.

Selon le document parvenu à Socialnetlink, la pénalité appliquée à l’opérateur de téléphonie est de 16 727 712 422 (seize milliards sept-cent vingt-sept millions sept cent douze mille quatre cent vingt-deux) francs CFA hors taxe.

Ce qui a poussé la Sonatel a apporté des précisions sur cette pénalité. D’après l’opérateur, qui a émis des réserves sur la méthodologie utilisée sur certains critères, « les obligations de son cahier des charges concernent la couverture des populations et des principaux axes routiers au Sénégal et que les mesures présentées ont pu être réalisées sans tenir compte de ce critère. »

Par exemple, le rapport indique un taux de couverture intérieure 4G de 8% à Dakar, 1% à Fatick, 3% à Saint-Louis, alors que Sonatel a couvert en 4G la quasi-totalité de ces villes.

230 milliards pour l’extension de son réseau

La Sonatel de rappeler que , de 2019 à 2021, elle a investi plus de 230 milliards pour l’extension de son réseau permettant ainsi de dépasser chaque année les obligations réglementaires du cahier des charges.

Par ce fait, elle respecte largement les engagements contenus dans le cahier des charges sur la couverture de la population en 2G, 3G, 4G et des villages de plus de 200 habitants en zones frontières.

Pour aller plus loin, l’équipe de Sékou Dramé soutient que les engagements de Sonatel par rapport au cahier des charges sur la 4G sont intégralement atteints pour l’année 2021 .

Le taux de présence du signal du réseau Sonatel dans les zones peuplées est de 97% sur la 2G, 94% sur la 3G et 83% sur la 4G en plus, la Sonatel a obtenu un taux élevé de communications réussies au niveau national avec une performance de 98,98%.

Ainsi, c’est une véritable brouille qui s’est déclenchée entre le gendarme des télécoms et les opérateurs qui ont tous été sanctionnés. Si Sonatel a voulu apporter des précisions, Free et Expresso pourtant sanctionnés respectivement à hauteur de 2.528.108.092 et 1 028 466 443 n’ont pas, pour le moment, apporté une riposte à l’ARTP.

(Source : Social Net Link, 9 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4469/5206 Régulation des télécoms
  • 347/5206 Télécentres/Cybercentres
  • 3481/5206 Economie numérique
  • 2398/5206 Politique nationale
  • 5206/5206 Fintech
  • 521/5206 Noms de domaine
  • 2219/5206 Produits et services
  • 1462/5206 Faits divers/Contentieux
  • 863/5206 Nouveau site web
  • 5020/5206 Infrastructures
  • 1680/5206 TIC pour l’éducation
  • 187/5206 Recherche
  • 243/5206 Projet
  • 3556/5206 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1838/5206 Sonatel/Orange
  • 1587/5206 Licences de télécommunications
  • 276/5206 Sudatel/Expresso
  • 999/5206 Régulation des médias
  • 1333/5206 Applications
  • 1053/5206 Mouvements sociaux
  • 1692/5206 Données personnelles
  • 126/5206 Big Data/Données ouvertes
  • 599/5206 Mouvement consumériste
  • 360/5206 Médias
  • 644/5206 Appels internationaux entrants
  • 1652/5206 Formation
  • 151/5206 Logiciel libre
  • 2471/5206 Politiques africaines
  • 1097/5206 Fiscalité
  • 166/5206 Art et culture
  • 579/5206 Genre
  • 1688/5206 Point de vue
  • 1131/5206 Commerce électronique
  • 1473/5206 Manifestation
  • 318/5206 Presse en ligne
  • 125/5206 Piratage
  • 204/5206 Téléservices
  • 984/5206 Biométrie/Identité numérique
  • 307/5206 Environnement/Santé
  • 339/5206 Législation/Réglementation
  • 522/5206 Gouvernance
  • 1791/5206 Portrait/Entretien
  • 144/5206 Radio
  • 790/5206 TIC pour la santé
  • 365/5206 Propriété intellectuelle
  • 59/5206 Langues/Localisation
  • 1057/5206 Médias/Réseaux sociaux
  • 1933/5206 Téléphonie
  • 193/5206 Désengagement de l’Etat
  • 1011/5206 Internet
  • 115/5206 Collectivités locales
  • 458/5206 Dédouanement électronique
  • 1265/5206 Usages et comportements
  • 1030/5206 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 553/5206 Audiovisuel
  • 3896/5206 Transformation digitale
  • 386/5206 Affaire Global Voice
  • 160/5206 Géomatique/Géolocalisation
  • 312/5206 Service universel
  • 664/5206 Sentel/Tigo
  • 174/5206 Vie politique
  • 1523/5206 Distinction/Nomination
  • 35/5206 Handicapés
  • 689/5206 Enseignement à distance
  • 687/5206 Contenus numériques
  • 585/5206 Gestion de l’ARTP
  • 181/5206 Radios communautaires
  • 1755/5206 Qualité de service
  • 429/5206 Privatisation/Libéralisation
  • 133/5206 SMSI
  • 463/5206 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2764/5206 Innovation/Entreprenariat
  • 1349/5206 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 47/5206 Internet des objets
  • 171/5206 Free Sénégal
  • 783/5206 Intelligence artificielle
  • 195/5206 Editorial
  • 2/5206 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5206 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous