La maitrise de l’inclusion financière chez les jeunes est aujourd’hui très cruciale pour le développement en Afrique. C’est ce qu’a indiqué le Directeur général de la plateforme mobile Djamo, Pape Maguette Gueye, lors d’une conférence de presse mercredi à Dakar.

L’inclusion financière via le mobile banking est un enjeu de taille pour le continent africain et le Sénégal n’échappe pas à cette dynamique.

« Donc aujourd’hui, c’est très central, justement, de travailler à maîtriser cette question de l’inclusion financière à cause de la démographie africaine et à cause aussi des dynamiques du changement dans le monde actuel », a soutenu le Directeur général de la plateforme mobile Djamo, Pape Maguette Gueye.

En fait, selon M. Gueye, cette inclusion financière fait face à certains blocages. Ces derniers sont principalement d’ordre administratif, notamment avec les banques classiques et le coût.

« Parce que l’éducation financière, elle a aussi une autre connotation, qui est l’exclusion financière. Je pense que les gens en général sont méfiants, surtout quand ce sont des produits innovants. Ils se disent, ok, et c’est à juste titre, parce qu’on a vu tellement de cas d’arnaque aussi dans la zone », a-t-il poursuivi.

Mais, reconnait le patron de Djamo, le régulateur qui est la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (Bceao) a fait un énorme travail de régulation, comparé à d’autres zones monétaires où il y a beaucoup plus de fraude.

« Ici, on est quand même assez protégé. Et la confiance, elle est difficile à obtenir, mais elle est très facile à perdre. Donc une fois que ces cas de fraude arrivent, les gens sont méfiants. Donc, de façon générale, on a cette méfiance générale de la population », a-t-il dit.

« Donc du coup, il faut prendre le temps de les éduquer, et cela demande énormément de patience. L’application ne doit pas être compliquée, ça doit être très simple, des icônes à cliquer, il ne faut pas enlever le client », a-t-il ajouté.

Mariama Diémé

(Source : Le Soleil, 2 avril 2026)