L’écosystème des paiements numériques au Sénégal passe à un autre niveau avec l’entrée en service officielle du ticket électronique du Train Express Régional (TER), fruit d’un partenariat entre Wave Digital Finance, la SENTER et la SETER.

Signé en février dernier, l’accord vise à intégrer des solutions de paiement digitalisé au service du transport urbain de Dakar. Après une phase pilote axée sur le déploiement de QR codes permettant le paiement par scan aux guichets, la promesse d’une digitalisation complète de l’expérience client est désormais tenue.

Depuis ce jour, les usagers du TER peuvent acheter leur titre de transport directement depuis l’application Wave. Une fonctionnalité qui s’inspire du modèle adopté récemment par le Bus Rapid Transit (BRT), avec pour ambition de moderniser l’ensemble du parcours utilisateur.

Un parcours simplifié et sécurisé

Concrètement, l’opération s’effectue en quelques étapes. L’utilisateur ouvre l’application Wave, sélectionne l’onglet dédié au transport et choisit le TER comme mode de déplacement. Il indique ensuite son trajet, procède au paiement, et reçoit instantanément un ticket électronique sous forme de QR code. Ce dernier est scanné au niveau des portiques de validation installés dans les stations, garantissant un accès rapide et sécurisé.

Selon les premiers chiffres communiqués, plus de 7 000 tickets électroniques sont vendus en moyenne chaque jour, un indicateur qui traduit déjà une forte adhésion du public à ce mode d’achat moderne.

Cette innovation répond directement aux orientations du “New Deal Technologique” porté par les autorités publiques, qui vise à renforcer l’inclusion financière et à digitaliser les services essentiels. En réduisant la dépendance au paiement en espèces et en simplifiant l’accès au transport, le ticket électronique du TER constitue une illustration concrète de ces ambitions.

“L’expérience utilisateur est au cœur de notre démarche. Nous avons conçu un parcours simple et fluide, fidèle à l’identité de la marque Wave, pour que chacun puisse adopter facilement le paiement digital”, explique El Hadji Malick Gueye DG de Wave Sénégal .

Pour accompagner ce lancement, une campagne de sensibilisation est en cours dans les gares, visant à informer les voyageurs des avantages du ticket électronique. Un train a même été habillé aux couleurs de la marque, symbole de cette mutation technologique qui transforme progressivement le quotidien des usagers.

Wave Digital Finance est un établissement émetteur de monnaie électronique agréé par la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) en 2022. Depuis le Sénégal, la société ambitionne de déployer des solutions de paiement innovantes et d’établir des partenariats stratégiques dans l’ensemble de l’UEMOA.

La SENTER, créée en juin 2019 avec un capital d’un milliard de francs CFA, assure quant à elle la gestion exclusive du patrimoine ferroviaire issu du projet TER. En collaboration avec la SETER, opérateur d’exploitation du train, elle participe activement à l’évolution des services offerts aux voyageurs.

Le lancement de cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit ainsi dans une dynamique plus large : celle d’une modernisation continue des infrastructures et des usages, au bénéfice d’une mobilité plus fluide, plus accessible et résolument tournée vers l’avenir.

(Source : Social Net Link, 17 juillet 2025)