En mai dernier, MTN a lancé son unité de banque de paiement au Nigeria. Tout comme son rival Airtel, la société veut profiter de la forte croissance des services financiers numériques. La nouvelle filiale travaille en partenariat avec des banques traditionnelles opérant dans le pays.

MoMo Payment Service Bank (Momo PSB), l’unité de service de paiements mobiles de MTN Nigeria, a subi une perte frauduleuse de 22,3 milliards de nairas (53,7 millions de dollars) en un mois d’activité. C’est ce qu’a déclaré l’opérateur de télécommunications qui a poursuivi en justice les 18 banques partenaires impliquées, dont Ecobank, Standard Chartered, Access Bank, United Bank for Africa.

Anthony Usoro Usoro, directeur général de MoMo PSB, explique que la fraude a été commise sur un total de 700 000 transactions, sur une période d’un mois. L’argent aurait été transféré par erreur sur 8000 comptes de clients. « Les transferts sont dus au fait que le plaignant a subi des dommages liés à l’exploitation du système qui ont conduit auxdits débits. Il n’y a aucune transaction entre le plaignant [MoMo PSB, Ndlr] et les titulaires des comptes destinataires qui justifie le transfert des fonds vers ces comptes », a déclaré Anthony Usoro Usoro sous serment.

C’est le 19 mai 2022 que MTN a annoncé le démarrage des activités de MoMo PSB au Nigeria, le même jour que son concurrent Airtel Nigeria. La société avait obtenu en avril l’autorisation finale de la Banque centrale du Nigeria (CBN) à cet effet. La société ambitionne de mieux se positionner sur le segment des services financiers numériques qui connaît une forte croissance depuis la pandémie de Covid-19. MTN voit dans la population non bancarisée une opportunité de croissance massive. Selon la société locale d’analyse de données Dataphyte, environ 38 millions d’adultes nigérians sont toujours exclus financièrement.

MoMo PSB espère obtenir une injonction du tribunal ordonnant le remboursement de la somme réclamée. La société s’appuie sur les dispositions du règlement de la Central Bank of Nigeria (CBN) sur les services instantanés de transfert électronique de fonds interbancaires, selon lesquelles « le plaignant a droit au remboursement de son argent et à la fourniture des informations qu’il exige des défendeurs ».

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 29 juin 2022)