La multinationale Ibm entend accompagner le gouvernement du Sénégal dans le processus de modernisation de son administration. Le ministère de la Promotion des investissements, des Partenariats et du Développement des télé-services de l’Etat a organisé, hier, une rencontre sur les Tics comme leviers d’accélération pour l’atteinte des objectifs du Pse.
L’Etat est déterminé à relever le défi de la modernisation de son administration pour des services de qualités. Dans ce cadre, Ibm met son expertise au service de la recherche de productivité dans le service public sénégalais. Le but est notamment de définir un véritable mécanisme de dématérialisation durable des procédures administratives et de promotion des télé-services dans les administrations. Pour le ministre des Télécommunications et des Postes, les tics devront jouer un grand rôle dans la modernisation de l’Etat et la réalisation d’économies substantielles pour nos finances publiques. Par ailleurs, indique le ministre, les Tics portent en elles-mêmes les opportunités de productivité du travail « à intégrer dans nos politiques et programmes de développement socioéconomique ». Plus spécifiquement, explique M. Kane, les enjeux de l’usage des télé-services pour le Sénégal, ont trait à la promotion des investissements afin d’améliorer continuellement l’attractivité de notre pays à travers une réelle prise en charge de cette problématique dans nos guichets y afférents. Pour ce faire, préconise le ministre, il nous faut nous attaquer, « avec courage et lucidité », à des chantiers majeurs dont la réalisation ne saurait attendre, au risque de tomber dans l’obsolescence. Il s’agit, en particulier, de la généralisation du haut débit dans tous les segments de la vie économique et sociale de notre pays, de la définition d’une véritable politique de recherche induisant l’adaptabilité continue de nos procédures aux demandes des citoyens et des opérateurs économiques et de l’adoption d’une régulation pertinente devant susciter une saine concurrence dans un marché intégré.
Le ministre estime qu’à l’heure du Pse, il apparaît « urgent » de réduire, voire supprimer les longues files d’attentes dans les services publics par une réelle appropriation des télé-services pour permettre plus de transparence et d’égalité de traitement entre les usagers. « Par ce biais, en ayant moins recours aux déplacements, nous contribuons à diminuer la pression sur les transports et son corolaire, la pollution de l’environnement tout en assurant la disponibilité pérenne des données statistiques », souligne-t-il.
Dans cette perspective, rassure le ministre, l’Etat entend renforcer le cadre de la pratique des télé-services pour permettre de drainer les investissements requis dans ce secteur. Il ajoute que le gouvernement s’attèlera à garantir la disponibilité des facteurs de production, notamment l’énergie et à définir des programmes de sensibilisation et de formation pour un accès universel aux services des télécommunications. A son avis, les réflexions devront déboucher sur des conclusions et recommandations qui pourraient inspirer notre pays dans le domaine du renforcement de la célérité dans les procédures administratives. A cet effet, il a proposé trois orientations de travail sur la base de la politique de l’Etat en la matière. La première concerne la nécessité de prendre appui sur les réalisations du gouvernement. La deuxième orientation porte sur les motifs de sensibilisation afin de permettre un basculement de nos procédures vers les transactions revêtues du sceau « numérique ». La troisième recommandation a trait à l’analyse des meilleures pratiques des pays émergents sur cette question.

Abdou Diaw

(Source : Le Soleil, 25 novembre 2015)