Vodacom opère dans six marchés africains que sont l’Afrique du Sud, la Tanzanie, la RDC, le Mozambique, l’Egypte et le Lesotho. L’entreprise compte 17 265 employés, dont 3 549 contractants.

La société télécoms sud-africaine Vodacom Group a révélé qu’elle avait licencié 631 employés ou contractants au cours de l’année financière close le 31 mars. Cette décision est le résultat d’enquêtes réalisées par les divisions de la sécurité des entreprises du groupe sur des cas de fraude ou d’irrégularités présumées. Cela a également conduit à l’arrestation de 15 suspects.

Sur plus de 8 652 cas de fraude ou d’irrégularités présumées audités, 6 872 concernaient des affaires externes et 1 780 des affaires internes. « Ces cas ont été signalés et identifiés par différents canaux, notamment les rapports directs reçus des clients, des prestataires de services, les rapports en ligne, les recommandations des entreprises, le système de gestion des fraudes et les dénonciations externes », a ajouté la société télécoms.

Dans un entretien accordé au site d’informations sud-africain MyBroadband, un porte-parole du groupe Vodacom a révélé que les infractions en question sont variées. Elles vont de la complicité dans des fraudes liées à l’identification et à l’échange de cartes SIM, à la fourniture frauduleuse de temps d’antenne gratuit à des proches.

Ces mesures coercitives s’inscrivent dans le cadre de la politique de Vodacom Group de « faire des affaires de façon éthique » afin de maintenir la confiance et garantir la conformité avec les meilleures pratiques, les lois et les réglementations. Au total, 20 558 infractions ont été auditées, 89 personnes extérieures et entrepreneurs ont fait l’objet de poursuites pénales de la part de l’entreprise et 1 890 employés et entrepreneurs ont été licenciés pour infraction.

Pour rappel, Vodacom Group opère dans six pays africains que sont l’Afrique du Sud, la Tanzanie, la RDC, le Mozambique, l’Egypte et le Lesotho. L’entreprise emploie sur l’ensemble de ses marchés 17 265 employés, dont 13 716 employés permanents et 3 549 contractants.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 20 juin 2024)