Le Mozambique travaille depuis plusieurs années au développement de son infrastructure de gouvernement numérique. En 2021, le pays a reçu un financement de 150 millions de dollars de la Banque mondiale pour soutenir sa transformation numérique.

Le Mozambique veut disposer, d’ici 2029, de services publics mieux intégrés et accessibles en ligne. Le gouvernement prépare un plan opérationnel de trois ans qui doit préciser les actions, les résultats attendus et les coûts de cette transformation. L’objectif est de permettre aux administrations de s’appuyer sur une architecture commune plutôt que de développer des systèmes isolés.

Le projet repose notamment sur le « Portal do Cidadão », qui regroupe déjà environ 26 services et compte plus de 3000 utilisateurs. La plateforme permet d’accéder à des services liés aux transports, à l’identification fiscale et au guichet unique administratif. Elle doit progressivement devenir un point d’accès commun aux services de l’État.

« Les citoyens doivent ressentir l’impact direct de la transformation numérique dans leur vie quotidienne. Ce processus vise à améliorer la qualité des services et à moderniser l’administration publique », a indiqué Inocêncio Impissa (photo), ministre mozambicain de l’Administration publique.

Le gouvernement veut aller au-delà d’un simple portail

L’Agence de transformation numérique et d’innovation (ATDI) développe une plateforme d’interopérabilité destinée à connecter les systèmes des différentes institutions. Sa mise en service est prévue au quatrième trimestre 2026. Le dispositif doit être complété par un système de paiement pour les services publics, dont le déploiement est prévu en 2027, ainsi que par une identité numérique et une infrastructure gouvernementale de données.

Cette architecture doit également s’appuyer sur un centre de données gouvernemental, sur le CloudGov et sur le réseau GovNET. L’objectif est notamment de mutualiser les infrastructures, d’éviter la duplication des investissements et de faciliter l’échange de données entre administrations.

Cette approche figure déjà dans le Programme quinquennal du gouvernement 2025-2029. Celui-ci prévoit l’intégration des services dans un portail unifié, la standardisation des systèmes publics, la création d’une infrastructure commune d’interopérabilité et l’intégration progressive des systèmes administratifs à cette plateforme.

Le chantier répond toutefois à un problème qui n’est pas uniquement technologique. Le Mozambique révise actuellement son cadre réglementaire sur l’interopérabilité, adopté en 2017, afin de renforcer les normes techniques, la gouvernance des échanges de données, la protection des données personnelles et la cybersécurité.

Le pays prépare parallèlement une Stratégie nationale de transformation numérique avec l’Union internationale des télécommunications. Lancée en février 2026, cette démarche vise précisément à coordonner des initiatives aujourd’hui réparties entre plusieurs stratégies et projets sectoriels. Le plan opérationnel doit encore préciser les besoins financiers et les résultats attendus.

Adoni Conrad Quenum

(Source : Agence Ecofin, 24 septembre 2026)