Les autorités marocaines ont fait des technologies de l’information et de la communication un pilier du développement socioéconomique. Cette transformation touche l’ensemble des secteurs de l’économie, y compris le commerce.

Le gouvernement marocain prévoit d’utiliser des plateformes numériques pour soutenir les exportations de biens et services. Cette initiative vise à exploiter le potentiel inexploité des exportations marocaines, estimé à 100 milliards de dirhams (10,5 milliards de dollars américains).

Il s’agit du second axe d’une convention de partenariat signée le mercredi 9 avril entre le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration et le ministère de l’Industrie et du Commerce pour accélérer la numérisation du secteur commercial. Le premier axe de cet accord porte sur la généralisation des outils numériques auprès des commerçants, l’innovation commerciale et la promotion de l’e-commerce national.

Trois plateformes numériques sont au cœur de cette stratégie. «  One Shop Store Export  » offre des services et conseils sur mesure aux exportateurs pour les accompagner dans leurs démarches d’exportation. «  Trade.ma  » met en avant l’offre exportable en renforçant la visibilité des produits et services marocains sur les marchés internationaux. «  Tijaria  », lancée en mars, utilise l’intelligence artificielle pour fournir des informations précises sur les procédures d’exportation et identifier les opportunités commerciales internationales.

Cette initiative s’inscrit dans la continuité du programme «  Go-To-Market  », lancé en juillet 2023, qui vise à «  consolider la position du Maroc en tant que joueur clé sur la scène mondiale et promouvoir l’expansion des entreprises à l’échelle internationale  ». Entre 2020 et 2024, les recettes d’exportation du Maroc ont augmenté de 263 milliards à environ 455 milliards de dirhams, mais une étude gouvernementale a révélé l’existence d’un important manque à gagner.

Cette stratégie reflète l’ambition du Maroc de faire du numérique un levier de développement pour tous les secteurs économiques, conformément à la vision «  Digital Maroc 2030  ». En commerce international, le numérique peut simplifier les démarches d’exportation, réduire les délais, et améliorer la visibilité des produits marocains à l’échelle mondiale grâce à une présence en ligne optimisée. De plus, il fournit des données en temps réel sur les tendances, la concurrence et les opportunités internationales, renforçant ainsi l’intelligence de marché.

Cependant, certaines questions se posent sur l’utilisation réelle de ces plateformes numériques. Leur adoption pourrait être limitée par les compétences numériques des bénéficiaires. De plus, bien que le numérique soit un levier essentiel, il ne devrait pas à lui seul combler les lacunes des exportations marocaines. Le programme «  Go-To-Market  » met également l’accent sur la compétitivité des entreprises à l’échelle internationale, la conquête de nouveaux marchés et le soutien à l’exportation de produits innovants.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 10 avril 2025)