La directrice commerciale de la Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec), Tabara Ndoye, a exhorté les clients de ladite entreprise, mercredi, à Dakar, à recourir davantage au prépaiement, à l’aide des compteurs Woyofal.

‘’Il faut continuer la sensibilisation pour amener tous les clients vers le compteur Woyofal, qui comporte beaucoup d’avantages’’, a dit Mme Ndoye lors d’un atelier du Comité national de dialogue avec la clientèle de la Senelec.

Elle propose aux clients de la Senelec de ‘’calculer leur consommation journalière moyenne’’, ce qui, selon elle, permet de ‘’mieux gérer’’ la consommation d’énergie électrique.

‘’Cet atelier entre dans le cadre des réunions que nous tenons de manière régulière. Aujourd’hui, nous nous réjouissons de nos échanges avec le Comité national de dialogue avec la clientèle, dont les membres sont venus de toutes les régions du pays’’, a dit Tabara Ndoye lors de cette rencontre consacrée essentiellement à la facturation de l’électricité.

Selon elle, la Senelec a 1,8 million d’abonnés utilisant le prépaiement, avec des compteurs Woyofal, soit 73 % de sa clientèle.

Le président du Comité national de dialogue avec la clientèle de la Senelec, Mbaye Ndiaye, s’est réjoui de l’organisation de l’atelier.

C’est une ‘’belle initiative, qui permet de discuter de toutes les préoccupations des clients’’, a dit M. Ndiaye.

Il a invité les démembrements de ladite instance à ‘’mieux s’organiser […] pour une bonne prise en charge des besoins des clients’’.

(Source : APS, 24 juillet 2024)