Les solutions digitales augmentent la célérité des services publics, améliorent leur transparence et facilite l’accès des citoyens à une administration plus moderne et performante.

Le jeudi 30 janvier, la Côte d’Ivoire a franchi une nouvelle étape dans la modernisation de son administration publique avec le lancement officiel de la plateforme e-Justice. Destinée à simplifier l’accès aux services judiciaires, cette initiative permet désormais aux citoyens de Yopougon et Dabou de lancer en ligne leurs demandes de certificat de nationalité.

La plateforme permet notamment l’attribution d’un numéro unique à chaque demandeur, l’utilisation d’un cachet électronique visible (CEV) et un système d’authentification via l’application VERIF de l’Office national de l’état civil et de l’Identification (ONECI). Les utilisateurs peuvent suivre l’évolution de leur dossier en temps réel, réduisant ainsi les contraintes administratives.

« La justice doit être un service accessible, fluide et transparent pour tous. Aujourd’hui, c’est un jalon fondamental que nous posons sur le chemin d’une Côte d’Ivoire plus moderne. Cette plateforme est un symbole de transformation et de progrès, au service de chaque Ivoirien » a déclaré le ministre de la Justice et des Droits de l’Homme, Jean Sansan Kambile.

Le projet s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale de transformation numérique visant à améliorer l’efficacité des services publics. Selon le dernier rapport des Nations unies sur l’e-gouvernance, la Côte d’Ivoire occupe la 124ᵉ place sur 193 pays à l’indice de développement de l’administration en ligne, avec un score de 0,5587 sur 1. Si le pays progresse, notamment grâce à des initiatives comme e-Justice, ce classement montre qu’il reste des efforts à faire pour atteindre les standards des administrations numériques les plus avancées.

Cette plateforme marque le début d’une transformation numérique pour le secteur judiciaire. Dans quelques mois, le projet sera étendu à d’autres juridictions et à de nouveaux services, notamment la gestion des casiers judiciaires. À terme, l’initiative vise à harmoniser et moderniser l’ensemble du système judiciaire ivoirien, offrant ainsi à tous les citoyens un accès simplifié, sécurisé et plus efficace aux services de justice.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 2 février 2025)