Dakar accueille une première technologique dans le secteur des télécommunications. Helios Towers Sénégal a officiellement inauguré sa première solution IBS (In-Building Solution), installée à l’hôtel Azalaï, qui devient ainsi le premier établissement du pays à bénéficier de cette infrastructure destinée à améliorer la couverture mobile à l’intérieur des bâtiments. Cette innovation marque une nouvelle étape dans le développement des infrastructures numériques sénégalaises en apportant une réponse à un problème devenu récurrent : la dégradation du signal mobile dès que les utilisateurs pénètrent dans des bâtiments modernes.

L’événement a réuni les principaux acteurs de l’écosystème des télécommunications, parmi lesquels Fatoumata Saoulou Mbaye, Directrice générale de Helios Towers Sénégal, Tom Greenwood, Directeur général du groupe Helios Towers, et El Hadji Cheikh Sylla, Directeur des Télécommunications au ministère du Numérique.

Fatoumata Mbaye : « La qualité d’expérience est désormais aussi importante que la couverture réseau »

Ouvrant la cérémonie, la Directrice générale de Helios Towers Sénégal a rappelé que cette inauguration dépasse largement le cadre d’une simple installation technique. Pour elle, cette infrastructure constitue une nouvelle brique du développement numérique sénégalais, en rapprochant les citoyens, les entreprises et les opportunités grâce à une connectivité plus performante.

Madame Mbaye a insisté sur l’évolution des usages numériques, rappelant que la majorité des expériences numériques se déroulent aujourd’hui à l’intérieur des bâtiments, où les utilisateurs attendent une connexion fluide et permanente. Gouvernement numérique, tourisme, entreprises et villes intelligentes figurent parmi les secteurs qui dépendent désormais d’une excellente connectivité indoor.

Les chiffres présentés par Helios montrent d’ailleurs que 70 à 80 % du trafic mobile est désormais généré à l’intérieur des bâtiments. Pourtant, les matériaux modernes de construction – béton armé, structures métalliques et vitrages isolants – atténuent fortement les signaux radio provenant des antennes extérieures, provoquant appels interrompus, faibles débits Internet et dégradation de l’expérience utilisateur.

Face à cette réalité, Fatoumata Mbaye estime qu’il ne suffit plus d’étendre la couverture mobile nationale. Il devient indispensable de garantir une qualité de service optimale dans les lieux où les usages sont les plus intensifs, notamment les hôtels, hôpitaux, centres commerciaux, stades, campus universitaires ou encore les aéroports.

À quelques mois des Jeux Olympiques de la Jeunesse Dakar 2026, la CEO de Helios Sénégal considère que cette infrastructure contribuera directement à l’image numérique du Sénégal, où chaque visioconférence, chaque publication sur les réseaux sociaux, chaque partage de photo ou chaque réunion professionnelle dépendront de la qualité de la connectivité offerte aux visiteurs. Fatoumata Mbaye a également rappelé que cette réalisation s’inscrit pleinement dans les ambitions du New Deal Technologique, qui fait du numérique un levier de compétitivité, d’inclusion et de croissance.

Tom Greenwood : « La connectivité est devenue aussi essentielle que les routes ou l’énergie »

Le Directeur général du groupe Helios Towers a replacé cette inauguration dans une vision beaucoup plus large de l’évolution des infrastructures numériques sur le continent. Selon lui, la connectivité constitue désormais une infrastructure critique, au même titre que les réseaux routiers, l’électricité ou les transports. Elle conditionne le développement économique, l’attractivité des territoires et la compétitivité des entreprises.

Face à l’explosion des usages numériques en Afrique, Tom Greenwood estime que la construction de nouvelles tours de télécommunications ne suffit plus. Les opérateurs doivent également apporter des solutions spécifiques aux bâtiments où vivent, travaillent ou séjournent les utilisateurs. Et c’est précisément l’objectif de la solution IBS, qui consiste à créer un véritable réseau mobile à l’intérieur des bâtiments. Le signal des opérateurs est acheminé à travers une infrastructure dédiée composée de fibre optique, de câbles spécialisés et d’antennes discrètement réparties dans l’ensemble du bâtiment afin d’assurer une couverture homogène.

Grâce à cette architecture, les utilisateurs bénéficient d’une voix plus fiable, de débits Internet élevés, d’une expérience utilisateur fluide et d’une connectivité permanente, indépendamment de la qualité du signal extérieur. Tom Greenwood a rappelé que le modèle économique de Helios repose sur le partage d’infrastructures, permettant aux opérateurs mobiles d’optimiser leurs investissements tout en offrant une meilleure qualité de service à leurs abonnés.

Il a également salué la vision de l’hôtel Azalaï, premier client sénégalais de cette solution, qui fait de la qualité de la connectivité un élément central de son expérience client. Monsieur Greenwood a enfin souligné que le Sénégal occupe une place stratégique dans la vision IMPACT 2030 du groupe Helios Towers, qui mise sur des infrastructures de qualité, l’innovation et la création d’un impact durable.

El Hadji Cheikh Sylla : une infrastructure en parfaite cohérence avec le New Deal Technologique

Clôturant les interventions, El Hadji Cheikh Sylla, Directeur des Télécommunications, a replacé cette innovation dans la stratégie nationale portée par le New Deal Technologique. Il a rappelé que le développement des infrastructures numériques constitue l’un des piliers majeurs de cette feuille de route gouvernementale. Au-delà de la simple extension des réseaux, l’objectif est désormais de garantir une connectivité de qualité, adaptée aux nouveaux usages numériques des citoyens, des entreprises et des administrations.

Le représentant du Ministère du Numérique a salué l’engagement de Helios Towers Sénégal aux côtés des autorités sénégalaises, estimant que ce type d’investissement contribue directement à renforcer l’écosystème numérique national. Selon lui, la modernisation des infrastructures de télécommunications représente un levier essentiel pour accompagner la transformation numérique du pays, améliorer les services numériques et renforcer l’attractivité du Sénégal auprès des investisseurs comme des visiteurs internationaux.

Une nouvelle génération d’infrastructures télécoms

Avec cette première installation IBS au Sénégal, Helios Towers introduit une nouvelle approche de la connectivité mobile. Là où les réseaux extérieurs atteignent leurs limites face aux contraintes des bâtiments modernes, cette technologie assure une couverture homogène et continue à l’intérieur des infrastructures. Destinée aux hôtels, centres de conférences, immeubles de bureaux, hôpitaux, centres commerciaux, campus universitaires, stades ou encore aéroports, cette solution répond à une réalité désormais bien établie : la majorité des usages mobiles se déroule aujourd’hui en intérieur. En inaugurant cette première installation à l’hôtel Azalaï, Helios Towers ouvre ainsi la voie à une nouvelle génération d’infrastructures capables d’accompagner la montée en puissance de la 4G, de la 5G et des services numériques au Sénégal.

(Source : Le Techobservateur, 16 juillet 2026)