L’Afrique du Sud tient le haut du pavé sur le continent et occupe la 8e place au plan mondial, notamment grâce à une forte adoption de l’IA par la population en général et par les entreprises.

8 pays africains, dont l’Afrique du Sud, l’Égypte et le Nigeria, figurent parmi les 25 destinations mondiales les mieux préparées à l’externalisation de l’intelligence artificielle, selon un classement publié en juin par Ataraxis, une société américaine spécialisée dans l’externalisation et le recrutement de talents mondiaux. Le « Global Outsourcing AI Readiness Index » mesure le niveau de préparation à l’externalisation de l’IA dans les 25 principales destinations mondiales de l’outsourcing figurant dans l’édition 2026 du « Global Outsourcing Talent Index » d’Ataraxis publié en avril dernier, et qui a couvert 193 pays et territoires.

Alors que de plus en plus d’entreprises mondiales confient le développement, l’intégration ou la gestion de leurs outils d’IA à des prestataires externes spécialisés, l’indice de préparation à l’externalisation de l’IA s’appuie sur 15 indicateurs issus de rapports accessibles au public et de sources internationalement reconnues dans les domaines de l’adoption de l’IA, du développement des compétences et de la transformation numérique des entreprises, dont Microsoft, OpenAI, LinkedIn, l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), Coursera et GitHub.

Ces indicateurs sont répartis en 4 sous-indices : l’adoption de l’IA par la population (diffusion actuelle, trajectoire, connectivité) ; la maîtrise de l’IA par les employés (concentration de talents en IA, écosystème des développeurs, préparation démographique) ; l’adoption de l’IA par les entreprises (taux de déploiement, pénétration d’OpenAI, taux de passage du projet pilote à la mise en production, profil des obstacles, profondeur sectorielle) ; le parcours de formation en IA (classement Coursera et maturité en matière d’IA, inscriptions aux formations en matière d’IA générative, performances dans les disciplines STEM (Sciences, Technologie, Ingénierie et Mathématiques) et politique éducative en matière d’IA).

L’Afrique du Sud, leader incontesté sur son continent

Pour chaque sous-indice, une note est attribuée aux pays couverts par le classement sur une échelle allant de 0 à 100 points. Plus la note est élevée, plus le niveau de préparation à l’IA est élevé dans le sous-indice. Le score global est obtenu par une moyenne pondérée des quatre sous-indices, sur une échelle allant également de 0 à 100 points, selon la pondération suivante : l’adoption de l’IA par la population (30 %), la maîtrise de l’IA par les employés (30 %), l’adoption de l’IA par les entreprises (25 %), le parcours de formation en IA (15 %).

L’Afrique du Sud occupe le 8e rang sur les 25 pays couverts par l’indice « Global Outsourcing AI Readiness Index », avec un score global de 66,5 points. La nation arc-en-ciel réalise ses meilleures performances dans les volets adoption de l’IA par la population (78 points) et adoption de l’IA par les entreprises (65 points). Le parcours de formation en IA est cependant le point faible du pays (53 points), soulignant que des investissements continus dans la formation en IA et le développement des compétences seront essentiels pour maintenir sa position en tant que destination de choix pour l’externalisation de l’IA sur le continent.

L’Égypte occupe la 2e place à l’échelle africaine et le 16è rang mondial avec un score global de 49,35 points, devant le Nigeria (17è rang mondial et 49,15 points), le Kenya (18è/47,6 points), le Maroc (19è/43,35 points), le Ghana (20è/42,25 points), l’Ouganda (24è /25,1 points) et l’Ethiopie (25è/24,2 points). À l’échelle mondiale, l’Inde occupe le 1er rang avec un score de 84,55 points. Viennent ensuite le Brésil (76,1 points), la Malaisie (75,65 points), la Hongrie (69,1 points) et les Philippines (69,05 points).

Ataraxis a également analysé les sept principaux marchés à l’origine de la demande mondiale de services de business process outsourcing (BPO). Les États-Unis concentrent à eux seuls 36 % des dépenses mondiales, estimées à 138,8 milliards USD, devant le Japon (5,9 %), le Royaume-Uni (5,2 %), l’Allemagne (3,7 %), le Canada (2,7 %), la France (2,2 %) et l’Australie (2,2 %). Par ailleurs, lorsque ces marchés sont classés selon leur maturité en matière d’IA, les USA arrivent en tête, devant le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Australie, le Canada et le Japon.

Walid Kéfi

(Source : Agence Ecofin, 8 juillet 2026)