En 2022, Ethio Telecom avait lancé Telegebeya, un canal de vente en ligne dédié exclusivement à la vente de ses propres produits. Avec cette nouvelle initiative, l’opérateur ouvre désormais sa vitrine numérique à tous les commerçants du pays.

L’opérateur public Ethio Telecom a officiellement lancé, le jeudi 8 mai, Zemen Gebeya, une plateforme de commerce électronique intégrée à sa superApp Telebirr. Cette initiative s’inscrit dans la volonté de l’entreprise d’élargir son rôle dans l’économie numérique, au-delà de ses services traditionnels de télécommunications.

Zemen Gebeya permet aux vendeurs, notamment les micro, petites et moyennes entreprises, de proposer une variété de biens et services en ligne, avec des paiements sécurisés via le service mobile Telebirr. Un système sous séquestre garantit la sécurité des transactions : les fonds sont transférés aux vendeurs après confirmation de la réception de la commande, ou automatiquement après cinq jours en l’absence de litige.

La place de marché propose actuellement 14 catégories de produits, allant de l’épicerie et des appareils ménagers à l’électronique, les cosmétiques, les meubles, les vêtements et même le bétail. Les fournisseurs disposant d’un compte marchand Telebirr bénéficient automatiquement d’un accès à cette plateforme.

Le lancement de la nouvelle place de marché intervient dans un contexte où le commerce électronique reste embryonnaire en Éthiopie, malgré une population de plus de 120 millions d’habitants. Selon un rapport publié en 2024 par le média spécialisé Shega et l’incubateur iceaddis, 58 % des plateformes de commerce électronique en Éthiopie génèrent des revenus et des volumes de transactions annuels inférieurs à 10 000 dollars. Ce constat souligne les défis persistants liés aux infrastructures logistiques, à la numérisation des paiements et au cadre réglementaire.

Cependant, à l’échelle du continent, le commerce électronique connaît une croissance rapide. En effet, le marché africain du commerce électronique devrait passer de 55 milliards de dollars en 2024 à 112,73 milliards de dollars en 2029, enregistrant ainsi une progression de 105 % sur cinq ans, selon une étude du cabinet de conseil TechCabal Insights, publiée le 10 octobre 2024. Ce dynamisme régional constitue un facteur encourageant pour le développement du secteur en Éthiopie.

En misant sur cette innovation, l’entreprise publique voit un moyen de combler la fracture numérique en Éthiopie, en offrant une plateforme accessible à tous, des zones urbaines aux rurales. Cette initiative devrait favoriser l’accès au commerce en ligne, stimuler la croissance des PME locales, encourager l’inclusion financière et améliorer l’efficacité des transactions. Elle s’inscrit également dans les objectifs du programme Digital Ethiopia 2025, en facilitant l’intégration des producteurs locaux dans l’économie numérique.

Samira Njoya

(Source : Agence Ecofin, 9 mai 2025)