Le chiffre d’affaires du segment porte-monnaie mobile de l’opérateur kényan de télécommunication Safaricom (M-Pesa) est anticipé à 84,22 milliards de shillings kényans (834,7 millions $ au taux actuel) en 2021, selon un rapport sur le mobile money publié par la multinationale bancaire Citi Group.

Cette progression intègre cependant un certain nombre de disparités. La première est qu’à cette période, la croissance des revenus (annoncée à 9,9%), en sera à sa quatrième baisse consécutive. La deuxième, c’est que grâce à une maîtrise des coûts d’opération sur ce segment, la marge brute d’exploitation atteindra le niveau record de 57,3 milliards de shillings à cette date, contre 34,5 milliards de shillings en 2017.

Le M-Pesa qui est le pionnier du mobile money en Afrique, et même dans le monde, est devenu aujourd’hui une grosse machine a générer du cash, mais qui évolue désormais presque seul sur un marché quasi mature. Il est utilisé par 60% des plus de quinze ans du Kenya, pour les solutions de paiement d’individus à individus, avec ses 78% d’abonnés sur son marché et 65% des agents intermédiaires.

L’originalité de ce service tient surtout du dynamisme de son promoteur, l’opérateur Safaricom, qui a su maintenir un rythme d’innovation quasi-permanent, avec une moyenne de trois nouvelles opportunités par an depuis 2007. « Actuellement au Kenya, il y des jeunes qui ont découvert le paiement avec le M-Pesa et ne s’imaginent même pas faire les choses autrement, et c’est là le grand succès de ce service », a fait savoir Joyce Ann Wainaina, la Directrice Citigroup en Afrique de l’est.

Idriss Linge

(Source : Agence Ecofin, 10 octobre 2018)