OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2016 > Juillet 2016 > Impossible d’appeler ou d’envoyer des SMS depuis hier nuit : Sonatel, la (…)

Impossible d’appeler ou d’envoyer des SMS depuis hier nuit : Sonatel, la catastrophe qui pourrit la vie des Sénégalais

vendredi 29 juillet 2016

Qualité de service

Voilà une société qui peut tout se permettre sans que personne ne lève le plus petit doigt. Depuis hier nuit, il est difficile pour ne pas dire impossible d’émettre le moindre appel. Les sms, n’en parlons pas. Ils échouent tous systématiquement. Et curieusement, personne ne lève le plus petit doigt.

Voilà une entreprise qui fait un chiffre d’affaires qui avoisine les 1000 milliards de francs Cfa, avec un bénéfice tout ce qu’il y a de plus indécent en suçant le pauvre « gorgorlou » et qui est incapable de servir un service (excusez la redondance) de qualité.

Cette situation qui peut être dangereuse pour la sécurité du pays laisse tout le monde indifférent. Combien de personnes ont raté des rendez-vous extrêmement importants ? Combien de personnes n’ont pu joindre les services d’urgence ? La liste des désagréments causés par cet impair de la Sonatel n’est pas exhaustive.

Et dès que l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes leur inflige une amende, les cadres de la boîte sautent au plafond, crient à l’injustice et se permettent même de demander le limogeage du Directeur général de l’autorité de régulation.

Comme la dernière fois, on ose croire que, pour le préjudice subi, les services de Abdou Karim Sall vont avoir la main lourde et sanctionner le premier opérateur de téléphonie à la mesure des désagréments qu’elle a causés aux Sénégalais.

C’est vrai qu’une société de téléphonie aussi prospère, qui ne débourse que 100 milliards de francs Cfa pour avoir la 4G et pour le renouvellement de sa licence peut tout se permettre.

Au grand dam des populations.

(Source : Sene Direct, 29 juillet 2016)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4514/5606 Régulation des télécoms
  • 352/5606 Télécentres/Cybercentres
  • 3604/5606 Economie numérique
  • 1881/5606 Politique nationale
  • 5131/5606 Fintech
  • 541/5606 Noms de domaine
  • 2023/5606 Produits et services
  • 1672/5606 Faits divers/Contentieux
  • 755/5606 Nouveau site web
  • 5606/5606 Infrastructures
  • 2010/5606 TIC pour l’éducation
  • 193/5606 Recherche
  • 255/5606 Projet
  • 4482/5606 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1952/5606 Sonatel/Orange
  • 1651/5606 Licences de télécommunications
  • 293/5606 Sudatel/Expresso
  • 1045/5606 Régulation des médias
  • 1353/5606 Applications
  • 1536/5606 Mouvements sociaux
  • 1738/5606 Données personnelles
  • 141/5606 Big Data/Données ouvertes
  • 615/5606 Mouvement consumériste
  • 366/5606 Médias
  • 658/5606 Appels internationaux entrants
  • 1688/5606 Formation
  • 100/5606 Logiciel libre
  • 2384/5606 Politiques africaines
  • 1064/5606 Fiscalité
  • 174/5606 Art et culture
  • 591/5606 Genre
  • 1940/5606 Point de vue
  • 1157/5606 Commerce électronique
  • 1507/5606 Manifestation
  • 323/5606 Presse en ligne
  • 129/5606 Piratage
  • 213/5606 Téléservices
  • 1018/5606 Biométrie/Identité numérique
  • 332/5606 Environnement/Santé
  • 607/5606 Législation/Réglementation
  • 363/5606 Gouvernance
  • 1816/5606 Portrait/Entretien
  • 145/5606 Radio
  • 771/5606 TIC pour la santé
  • 290/5606 Propriété intellectuelle
  • 60/5606 Langues/Localisation
  • 1165/5606 Médias/Réseaux sociaux
  • 2104/5606 Téléphonie
  • 197/5606 Désengagement de l’Etat
  • 1057/5606 Internet
  • 117/5606 Collectivités locales
  • 412/5606 Dédouanement électronique
  • 1400/5606 Usages et comportements
  • 1064/5606 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 563/5606 Audiovisuel
  • 3513/5606 Transformation digitale
  • 387/5606 Affaire Global Voice
  • 350/5606 Géomatique/Géolocalisation
  • 415/5606 Service universel
  • 697/5606 Sentel/Tigo
  • 181/5606 Vie politique
  • 1791/5606 Distinction/Nomination
  • 36/5606 Handicapés
  • 714/5606 Enseignement à distance
  • 852/5606 Contenus numériques
  • 592/5606 Gestion de l’ARTP
  • 180/5606 Radios communautaires
  • 1986/5606 Qualité de service
  • 562/5606 Privatisation/Libéralisation
  • 138/5606 SMSI
  • 566/5606 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2869/5606 Innovation/Entreprenariat
  • 1569/5606 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 46/5606 Internet des objets
  • 179/5606 Free Sénégal
  • 900/5606 Intelligence artificielle
  • 203/5606 Editorial
  • 10/5606 Gaming/Jeux vidéos
  • 29/5606 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous