Le vandalisme des infrastructures est l’un des principaux défis auxquels sont confrontés les opérateurs télécoms en Afrique. En 2019, les opérateurs télécoms ghanéens ont enregistré plus de 2 000 coupures de fibre à travers le pays, selon la Chambre des télécommunications du Ghana.

L’opérateur de télécommunications ghanéen MTN Ghana a déclaré avoir enregistré 125 cas de coupure de son infrastructure de fibre optique au cours des huit derniers mois. Ces incidents sont dus notamment à des activités de construction routière, d’exploitation minière illégale et de construction de propriétés privées.

L’opérateur a indiqué que ces coupures de fibres affectent négativement la qualité des services de télécommunications fournis aux clients. De plus, la réparation et le remplacement des segments de câbles endommagés coûtent « beaucoup d’argent » à la société. Selon la Chambre des télécommunications du Ghana, une fibre coupée coûte environ 13 000 cédis (1 303 USD) aux opérateurs.

Selon African Eye Report, les opérateurs télécoms subissent en moyenne 300 coupures de fibres par mois. À cela s’ajoutent d’autres actes de vandalisme comme la destruction des infrastructures, le vol du diesel, de batteries et autres équipements. Les opérateurs y pallient en multipliant les investissements dans leurs infrastructures. Dans son rapport financier pour l’année 2022, MTN déclare avoir investi un total de 1,5 milliard de cédis dans la modernisation de son infrastructure, l’extension de la couverture de la population en 4G à plus de 90,6 % et l’amélioration de la qualité du service.

Ces actes de vandalisme ralentissent MTN Ghana dans son développement. La société envisage d’investir 1 milliard de dollars dans son réseau d’ici 2025 dans le cadre de l’ambition de sa société mère de devenir le principal fournisseur de services numériques sur un marché africain en pleine transformation. À la fin du quatrième trimestre 2021, MTN détenait 59,24 % des parts de marché avec 23,97 millions d’abonnements, selon l’Autorité ghanéenne des communications (NCA).

« Il y a un certain nombre d’interventions que nous avons mises en place pour atténuer ces défis et l’une d’entre elles consiste à impliquer l’agence routière, car nous pensons qu’elle est une partie prenante clé. Nous avons également prévu quelques engagements avec les médias », a déclaré Hayford Acquah, directeur technique régional de MTN pour les régions de l’Ouest et du Centre du Ghana.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 29 aout 2022)