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Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Mars 2021 > Fin de la panne mondiale pour Facebook, WhatsApp et Instagram

Fin de la panne mondiale pour Facebook, WhatsApp et Instagram

vendredi 19 mars 2021

Qualité de service

Le réseau social Instagram et les messageries appartenant à Facebook (Messenger et WhatsApp) sont redevenus accessibles après une panne très commentée. Pour le moment, Facebook n’a pas encore communiqué sur ce dysfonctionnement mondial. Les accros au smartphone s’en sont aperçus immédiatement. Ce vendredi 19 mars, Facebook, Instagram et Whatsapp sont tombés simultanément, rapporte BFMTV. Une panne visiblement mondiale, comme en témoignaient les nombreux posts à ce sujet sur Twitter, et ce dans toutes les langues, accompagnés des hashtags #instagramdown et #whatsappdown. Le site spécialisé DownDetector a d’ailleurs enregistré un pic de plaintes aux alentours de 18h25. Plus de 130.000 signalements provenaient des Etats-Unis, et près de 20.000 en France.

Sur Instagram, il était « impossible d’actualiser le fil », ou ce message apparaissait « 5xx Server Error ». Sur Whatsapp, recevoir et envoyer des messages était aussi impossible, tout comme mettre à jour sa timeline sur Facebook. Mêmes difficultés rencontrées sur Messenger. Le groupe américain n’a pour l’heure pas communiqué, mais 30 minutes plus tard, les services commençaient à être de nouveau accessibles. Contacté par Le Parisien, l’entreprise de Mark Zuckerberg a annoncé une communication officielle à ce sujet dans la soirée.

Comme le rappelle Presse Citron, ces pannes ont été fréquentes ces derniers mois. Fin février, Facebook et Messenger avaient été inaccessibles pendant plus de deux heures. Ces défaillances interviennent fréquemment lors de mises à jour, ou migrations des serveurs.

(Source : SeneNews, 19 mars 2021)

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