L’application mobile de la banque panafricaine Ecobank franchit la barre des 4 millions d’utilisateurs. C’est ce qu’à annoncer mardi la banque dont le siège est à Lomé au Togo. « L’appli tire profit des fonctions qui ont valu à la première version d’être considérée comme révolutionnaire pour les services bancaires africains », précise Ecobank dans un communiqué. En six mois, 3 millions de nouveaux utilisateurs ont adopté l’appli. Selon la banque, ce succès s’explique par l’utilisation de la technologie numérique pour surmonter de nombreux obstacles à l’inclusion financière en Afrique.

Grâce à cette application, la banque pallie le manque d’agences dans les zones reculées, le coût quelques fois élevés des produits, les frais élevés sur les transactions et l’obligation de dépôt minimum à l’ouverture d’un compte etc… Ecobank axe sa stratégie sur la banque mobile pour « proposer des services novateurs, efficaces et à moindre coût », a souligné le directeur général du groupe, Ade Ayeyemi. Avec l’appli, les clients peuvent faire des payements numériques, des retraits en monnaies locales des fonds envoyés par de l’extérieur via les services d’Ecobank.

Depuis 2018, le nombre de clients augmente de 700 mille par mois, lit-on dans le communiqué de l’institution. Avec ces services numériques, Ecobank dit vouloir devenir « la banque numérique de choix pour tous les africains ».

Souleyman Tobias

(Source : CIO Mag, 4 avril 2018)