Le blocage des appels passés en 3G ou 4G via WhatsApp, Skype, FaceTime, Facebook Messenger ou Viber suscite de vives réactions sur les réseaux sociaux depuis quelques jours.

Dans le viseur des internautes : les trois opérateurs téléphoniques du royaume, Maroc Télécom, Méditel et Inwi, soupçonnés d’être à l’origine de ce blocage des appels en VoIP (Voice over IP). Si les appels via Wifi marchent par intermittence, ils échouent automatiquement lorsque le smartphone est connecté au réseau mobile.

Sur Twitter, les Marocains ont réagi à leur manière : « Maroc : 1 pas en avant (le solaire) 10 pas en arrière (les télécoms) », tweete cet internaute. « Quant tu paies la 3G ou la 4G, c’est bel et bien pour tous les services internet, et non une partie », écrit un autre. « Impossible de passer des appels depuis 48 heures !! » s’indigne un troisième.

Des pétitions ont également été lancées sur Internet, dont une lettre de protestation adressée au président de l’ANRT, l’Agence nationale de régulation des télécommunications, qui a déjà recueilli plus de 600 signatures. « Lorsque l’on paye pour le service fourni par l’opérateur, celui-ci inclus l’accès à la VoIP, son blocage entraîne donc un non respect des conditions générales de vente du contrat d’abonnement », écrit le lanceur de cette pétition. « De plus, par leur décision de bloquer communément l’accès à ces applications de VoIP, une entente commune illicite est établie : il s’agit là d’une violation grave de la concurrence », ajoute-t-il.

Deux autres pétitions ont été lancées, dont une adressée aux trois opérateurs téléphoniques et une autre au chef du gouvernement, ne recueillant pour le moment que quelques dizaines de signatures.

(Source : Huffpostmaghreb, 6 janvier 2016)