OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2023 > Mai 2023 > Cameroun : Orange, MTN, Camtel et Viettel sanctionnés à hauteur de 06 (…)

Cameroun : Orange, MTN, Camtel et Viettel sanctionnés à hauteur de 06 milliards de Francs Cfa pour mauvaise qualité de service

jeudi 25 mai 2023

Qualité de service

D’après un communiqué rendu public ce 25 mai 2023, les opérateurs mobiles concessionnaires de téléphonie mobile CAMTEL, MTN Cameroon, ORANGE Cameroun et VIETTEL Cameroun ont été sanctionnés pour un montant global de six milliards (6 000 000 000) F.CFA. Motif évoqué par le Pr Philémon Zoo Zame, DG de l’ART, manquement aux obligations de couverture et de qualité des services de communications électroniques contenues dans leurs cahiers de charges respectifs.

En effet, l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART) a effectué plusieurs missions de contrôle en 2022 et 2023 suivies des mises en demeure. Le communiqué de ce jour indique donc les sanctions ainsi qu’il suit :

– CAMTEL : huit cent millions (800 000 000) FCFA ;

– MTN Cameroon : un milliard quatre cent millions (1 400 000 000) FCFA ;

– ORANGE Cameroun : deux milliards deux cent millions (2 200 000 000) FCFA ;

– VIETTEL Cameroun : un milliard six cent millions (1 600 000 000) FCFA.

« Ces sanctions font suite aux manquements récurrents observés dans le cadre du suivi des obligations de couverture et qualité des services de communications électroniques contenues dans leurs cahiers de charges respectifs », précise le Pr Philémon Zoo Zame, DG de l’ART.

Plus encore, apprend-on, les pénalités sus évoquées n’excluent pas des sanctions administratives à l’encontre desdits opérateurs entre autres, la réduction de la durée de la concession et /ou le retrait de celle-ci.

L’ART rappelle que ces sanctions pécuniaires constituent des titres exécutoires au sens des dispositions du décret n°2020/ 727 du 03 décembre 2020 portant réorganisation et fonctionnement de l’ART.

Dans son communiqué, le Directeur Général de l’ART rassure les consommateurs que le Régulateur mettra en œuvre tous les leviers d’action disponibles suivant la réglementation en vigueur pour que les opérateurs concessionnaires de téléphonie mobile offrent aux abonnés, sur l’étendue du territoire national, des services des communications électroniques de qualité satisfaisante.

(Source : Digital Business Africa, 25 mai 2023)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2471/2985 Régulation des télécoms
  • 214/2985 Télécentres/Cybercentres
  • 1836/2985 Economie numérique
  • 1150/2985 Politique nationale
  • 2985/2985 Fintech
  • 301/2985 Noms de domaine
  • 958/2985 Produits et services
  • 867/2985 Faits divers/Contentieux
  • 424/2985 Nouveau site web
  • 2626/2985 Infrastructures
  • 968/2985 TIC pour l’éducation
  • 110/2985 Recherche
  • 132/2985 Projet
  • 2081/2985 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1027/2985 Sonatel/Orange
  • 903/2985 Licences de télécommunications
  • 158/2985 Sudatel/Expresso
  • 533/2985 Régulation des médias
  • 730/2985 Applications
  • 592/2985 Mouvements sociaux
  • 876/2985 Données personnelles
  • 75/2985 Big Data/Données ouvertes
  • 331/2985 Mouvement consumériste
  • 207/2985 Médias
  • 360/2985 Appels internationaux entrants
  • 965/2985 Formation
  • 50/2985 Logiciel libre
  • 1256/2985 Politiques africaines
  • 627/2985 Fiscalité
  • 92/2985 Art et culture
  • 325/2985 Genre
  • 999/2985 Point de vue
  • 601/2985 Commerce électronique
  • 815/2985 Manifestation
  • 187/2985 Presse en ligne
  • 70/2985 Piratage
  • 113/2985 Téléservices
  • 539/2985 Biométrie/Identité numérique
  • 179/2985 Environnement/Santé
  • 185/2985 Législation/Réglementation
  • 186/2985 Gouvernance
  • 969/2985 Portrait/Entretien
  • 82/2985 Radio
  • 471/2985 TIC pour la santé
  • 149/2985 Propriété intellectuelle
  • 35/2985 Langues/Localisation
  • 571/2985 Médias/Réseaux sociaux
  • 1099/2985 Téléphonie
  • 109/2985 Désengagement de l’Etat
  • 621/2985 Internet
  • 65/2985 Collectivités locales
  • 228/2985 Dédouanement électronique
  • 676/2985 Usages et comportements
  • 578/2985 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 316/2985 Audiovisuel
  • 1822/2985 Transformation digitale
  • 217/2985 Affaire Global Voice
  • 89/2985 Géomatique/Géolocalisation
  • 179/2985 Service universel
  • 375/2985 Sentel/Tigo
  • 96/2985 Vie politique
  • 834/2985 Distinction/Nomination
  • 19/2985 Handicapés
  • 391/2985 Enseignement à distance
  • 484/2985 Contenus numériques
  • 327/2985 Gestion de l’ARTP
  • 97/2985 Radios communautaires
  • 994/2985 Qualité de service
  • 238/2985 Privatisation/Libéralisation
  • 78/2985 SMSI
  • 284/2985 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1561/2985 Innovation/Entreprenariat
  • 733/2985 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 25/2985 Internet des objets
  • 95/2985 Free Sénégal
  • 372/2985 Intelligence artificielle
  • 115/2985 Editorial
  • 13/2985 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous