OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

jeudi 16 décembre 2021

Qualité de service

Dans son bras de fer avec la Sonatel, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des postes (Artp) peut compter sur le soutien de SOS Consommateurs qui taillade en pièces le syndicat des travailleurs de la société de téléphonie.

Dans un communiqué, le président de Sos Consommateur, Me Massokhna Kane indique que « le syndicat qu’on n’entend jamais et ne voit nulle part, tel un mercenaire faisant fi de toute la patience, les mises en demeure et la procédure observées par l’Artp depuis plus d’un an, n’a rien trouvé de mieux que de ruer dans les brancards contre le régulateur sans aucun argument ».

Pour Me Kane, c’est une attitude irrespectueuse envers l’Artp et des textes qui règlementent ce secteur stratégique envers les consommateurs qui sont pressés comme des citrons, au quotidien. « Aucune niche et aucun franc ne sont épargnés par la Sonatel pour se faire de l’argent sur le dos du consommateur et cela explique les bénéfices usuraires de plus de 200 milliards Fcfa faits chaque année dans un service public même concédé et dont la moitié va à l’étranger », déclare le président Sos Consommateur.

La Sonatel qui est un récidiviste, accuse-t-il, a raison de se réfugier derrière ses employés, car elle n’ose pas protester au grand jour lorsqu’on sait que sa licence qui devait être renouvelée pour 05 ans l’a été illégalement pour 17 ans au détriment des Sénégalais et de l’Etat complice.

Ainsi, SOS Consommateurs demande à l’Etat de trouver un mécanisme de reversement du montant de ces amendes aux abonnés, véritables propriétaires de ces sommes.

(Source : Pressafrik, 16 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4652/5420 Régulation des télécoms
  • 356/5420 Télécentres/Cybercentres
  • 3503/5420 Economie numérique
  • 1862/5420 Politique nationale
  • 5420/5420 Fintech
  • 526/5420 Noms de domaine
  • 2098/5420 Produits et services
  • 1546/5420 Faits divers/Contentieux
  • 761/5420 Nouveau site web
  • 5234/5420 Infrastructures
  • 1853/5420 TIC pour l’éducation
  • 190/5420 Recherche
  • 243/5420 Projet
  • 3604/5420 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1891/5420 Sonatel/Orange
  • 1650/5420 Licences de télécommunications
  • 280/5420 Sudatel/Expresso
  • 1055/5420 Régulation des médias
  • 1330/5420 Applications
  • 1110/5420 Mouvements sociaux
  • 1714/5420 Données personnelles
  • 150/5420 Big Data/Données ouvertes
  • 617/5420 Mouvement consumériste
  • 379/5420 Médias
  • 670/5420 Appels internationaux entrants
  • 1695/5420 Formation
  • 101/5420 Logiciel libre
  • 2189/5420 Politiques africaines
  • 1018/5420 Fiscalité
  • 168/5420 Art et culture
  • 589/5420 Genre
  • 2108/5420 Point de vue
  • 1071/5420 Commerce électronique
  • 1545/5420 Manifestation
  • 342/5420 Presse en ligne
  • 128/5420 Piratage
  • 217/5420 Téléservices
  • 1013/5420 Biométrie/Identité numérique
  • 325/5420 Environnement/Santé
  • 393/5420 Législation/Réglementation
  • 363/5420 Gouvernance
  • 1841/5420 Portrait/Entretien
  • 145/5420 Radio
  • 788/5420 TIC pour la santé
  • 298/5420 Propriété intellectuelle
  • 62/5420 Langues/Localisation
  • 1127/5420 Médias/Réseaux sociaux
  • 2071/5420 Téléphonie
  • 190/5420 Désengagement de l’Etat
  • 1157/5420 Internet
  • 119/5420 Collectivités locales
  • 446/5420 Dédouanement électronique
  • 1227/5420 Usages et comportements
  • 1050/5420 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 571/5420 Audiovisuel
  • 3546/5420 Transformation digitale
  • 394/5420 Affaire Global Voice
  • 194/5420 Géomatique/Géolocalisation
  • 338/5420 Service universel
  • 671/5420 Sentel/Tigo
  • 180/5420 Vie politique
  • 1638/5420 Distinction/Nomination
  • 38/5420 Handicapés
  • 717/5420 Enseignement à distance
  • 729/5420 Contenus numériques
  • 594/5420 Gestion de l’ARTP
  • 182/5420 Radios communautaires
  • 1887/5420 Qualité de service
  • 463/5420 Privatisation/Libéralisation
  • 134/5420 SMSI
  • 494/5420 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2773/5420 Innovation/Entreprenariat
  • 1378/5420 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 47/5420 Internet des objets
  • 175/5420 Free Sénégal
  • 927/5420 Intelligence artificielle
  • 197/5420 Editorial
  • 11/5420 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5420 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous