De quoi à peur Orange ? C’est la question que je me pose. Les internautes me sont témoins. Facebook vient de m’avertir en m’envoyant un message de revendication émanant d’une certaine Rebecca, une responsable de la boite. Ceci après la publication d’une photo sur mon mur qui illustrait parfaitement l’arnaque du premier opérateur de téléphonie mobile au Sénégal. Teuss !!!!

Avant de déverser ma bile sur Orange je reprends d’abord les phrases qui figuraient sur la photo pour leur montrer que je m’en fous de leur revendication.

#Orangesatch Le Satch change avec Orange

En recevant cette note, Facebook ne savait pas qu’il venait de me donner le courage, la force de continuer à dénoncer cette arnaque inqualifiable. Chaque jour des internautes se plaignent sur les réseaux sociaux, mais en vain, car ne trouvant pas un interlocuteur fiable. Je me dis que Orange prend ses clients pour des vaches à lait en les soutirant chaque jour que Dieu fait des francs de plus .

Je ne vais même pas m’attarder sur les messages de facturation fatidique envoyés chaque jour aux clients ainsi que le vol de crédit et autre arnaques. L’opérateur historique ne respecte pas ses clients puisqu’avant d’envoyer ou de prendre des décisions, le client a le droit d’être informé. On appelle cela ’’du je-m’en-foutisme’’.

Orange doit savoir que le web est comme la mer. Il est incontrôlable. Les internautes sont libres de partager toutes les photos sur la toile . Si Orange pense que c’est en enlevant une photo que ce mouvement va s’arrêter, il se trompe.

Déjà un groupe de plus de 16 000 fans est sur Facebook et des milliers d’internautes ont ou vont faire la même chose et on verra bien qui en bénéficiera.

Sur Twitter le #Orangesatch est déjà lancé pour la cause.

Puisque les associations des consommateurs et autres régulateurs ne sont pas capables de protéger les clients, ces derniers pourront grâce aux réseaux sociaux dénoncer les arnaques du premier opérateur de téléphonie au .

Personnellement, je m’engagerai jusqu’au bout avec l’organisation, dans les prochains jours, d’un grand rassemblement à la place de l’Indépendance. Sur ce, je publierai des photos le plus longtemps possible en attendant que mon compte Facebook soit fermé.

Basile Niane

(Source : Sénégal médias, 4 juillet 2013)