L’exigence de qualité des services télécoms exprimée par les Algériens s’est accentuée avec la crise de Covid-19. L’opérateur historique est décidé à investir davantage pour y répondre. Il reste déterminé à acquérir le titre d’opérateur de référence.

La société publique Algérie Télécom annonce sa transformation numérique. Lors d’un échange avec la presse locale, dimanche 21 mars à El Oued, Mounir Djouaher, son directeur général adjoint, a expliqué que cette opération contribuera à optimiser la qualité de ses services.

Mounir Djouaher a indiqué que grâce à sa transformation numérique, l’opérateur historique prévoit de couvrir le territoire national en fibre optique. Il compte remplacer le dernier kilomètre en cuivre par de la fibre optique afin d’améliorer le débit Internet. Le réseau 4G sera également étendu pour permettre à plus d’Algériens de jouir du haut débit mobile. Au 31 décembre 2020, l’Algérie était déjà traversée par 117 484 km de fibre optique et 1 888 régions étaient déjà couvertes par la 4G d’Algérie Télécom.

Le saut qualitatif que prévoit Algérie Télécom découle de sa volonté de s’adapter au changement d’habitudes de consommation d’Internet des populations suscité par la Covid-19. En déployant les infrastructures et ressources nécessaires, la société télécoms estime qu’elle se dotera des moyens qui lui permettront de répondre aux nombreux besoins des clients.

Mounir Djouaher a affirmé qu’Algérie Télécom, par sa « démarche qualité », veut continuer à fidéliser des millions d’abonnés à travers le territoire national et concrétiser son ambition de devenir « l’opérateur de référence, pilier du développement ».

Muriel Edjo

(Source : Agence Ecofin, 23 mars 2021)