Les opérateurs de téléphonie sont souvent les gardiens des clefs de l’évolution des TIC sur le continent africain. Vitesse, coûts de connexion, couverture du réseau etc… Toutes ces variables dépendent de la qualité des services de ces mastodontes, qui ont souvent plus pour soucis de faire du chiffre et gagner des parts de marché que d’offrir les meilleurs services aux abonnés.

Fort de constat, AfriqueITNews.com en partenariat avec plusieurs agents a lancé la campagne « Note ton opérateur ». Elle consiste en une application Facebook qui permet aux internautes de s’exprimer sur leur niveau de satisfaction quant à la qualité des services offerts par leur opérateur.

Apres avoir reçu 5000 votes sur Facebook, les résultats seront rendus publiques et continueront à être mis à jour via le site meilleuroperateurafricain.com pour permettre aux opérateurs de s’enquérir de l’état d’esprit des abonnés.

Le programme a été lance en Beta pour le Sénégal, mais devrait couvrir la Côte d’Ivoire puis le Cameroun, le Bénin et le reste de la zone francophone du continent dans les mois à venir. Apres 5 jours de campagne, 250 votes ont déjà été reçus.

Alors, avez-vous noté votre opérateur ? Si oui, invitez vos amis à faire pareil ici bit.ly/moasn.

(Source : Afrique ITnews, 5 janvier 2014)