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- 63Centres d’appels - Trois questions à ... Soulèye Wade, Directeur de la communication de l’APIX : « Nous avons contribué à l’émergence des centres d’appels »
- 64Délocalisation des centres d’appel : le projet de décret Sarkozy préoccupe
- 65Démarchage par téléphone : Lourde menace sur les centres d’appels
- 66Télé-travail : La manne des low cost
- 67TIC-Téléservices - Réflexions et partage sur la grappe : Les acteurs dénoncent l’absence de vision de l’Etat
- 68Entreprises de télé services : A la conquête du marché local
- 69Centre d’Appel : Sénégalaises qui jouent aux parisiennes
- 70Hamath Sall, DG adjoint de l’APIX : ‘’L’éligibilité des téléservices au statut d’entreprise franche d’exportation est une ‘’innovation’’
- 71Centres d’appels - De la friture sur la ligne, avec le projet d’arrêté Sarkozy
- 72Vers la mort des centres d’appel délocalisés en Afrique ?
- 73Centres d’appels - « Aux entreprises, leurs métiers, à nous, leur relation-client »
- 74La BOAD octroie deux milliards de FCFA à la société PCCI-Sénégal
- 75Mme Aminata Niane (Directrice générale de l’Apix) : « Le Sénégal a confirmé sa place au Salon européen des centres d’appels »
- 76Le PCCI a maintenu ses services malgré la crise en Côte d’Ivoire
- 77Téléservices : Le Sénégal n’a pas la cote
- 78Délocalisation des services informatiques (Offshoring) : Le Sénégal, 26ème destination la plus attractive
- 79Menace sur l’industrie des centres d’appel au Sénégal : Comment la "bombe" Sarkozy a été désamorcée
- 80Centres d’appels - Les femmes en première ligne
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- Côte d’Ivoire : MainOne s’installe en zone franche
- POESAM/Sénégal : SENEBOT arrivé premier
- #Ndajetweetup : le Réseau des blogueurs du Sénégal évalue la démocratisation de l’internet
- L’arnaqueuse sur Facebook condamnée à deux ans ferme de prison
- Magal de Touba : la Sonatel a lancé la 4G+
POINTS DE VUE
- L’Internet des Objets, un levier de développement en Afrique ?
- Et la censure s’africanise...
- Contribution l’éducation aux médias une solution aux dérives juvéniles à l’ère des réseaux sociaux
- Déclaration des associations de l’écosystème d’Internet au Bénin sur le contenu du décret n° 2018-341 du 25 Juillet 2018 pris par le gouvernement du Bénin
- Pourquoi les médecins doivent investir les réseaux sociaux
DERNIERS DOCUMENTS
OPPORTUNITÉS
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Consultation publique sur l’Internet des Objets (IDO) [Date limite : 30 novembre 2018]
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Concours EDACY, une formation gratuite à la clé ! [Date limite : 22 octobre 2018]
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Données ouvertes : Financer les activités dans les pays francophone
FIL D’ACTU
- Enseigner avec le numérique – Guide de l’enseignant (Aflec) APRELIA (12 octobre 2018)
- Médiations et médiatisations, revue internationale sur le numérique en éducation et communication APRELIA (12 octobre 2018)
- Qu’est-ce que l’éducation démocratique? APRELIA (12 octobre 2018)
- Effervescence pédagogique APRELIA (10 octobre 2018)
- Avis d'appel à candidature du prix de la/du jeune chercheur.e en sociologie / anthropologie 2018 APRELIA (2 octobre 2018)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
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Batik n° 230 Septembre 2018
septembre 2018
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Batik n° 230 Septembre 2018
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INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante : 50 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
8 761 804 abonnés Internet
- 8 483 435 abonnés 2G+3G+4G (96,9%)
- 1131 453 clés et box Internet (1,5%)
- 117 807 abonnés ADSL (1,3%)
- 17 965 abonnés bas débit (0,2%)
Liaisons louées : 21 044
Taux de pénétration des services Internet : 57,44%
7 260 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 59,80%
4710 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
2 opérateurs : Orange et Expresso
292 468 abonnés
223 179 lignes résidentielles (76,31%)
69 218 lignes professionnelles (23,67%)
71 lignes publiques (0,02%)
Taux de pénétration : 1,92%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
16 141 304 abonnés
Taux de pénétration : 105,80%
2 900 000 utilisateurs
