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- 62Entreprises de télé services : A la conquête du marché local
- 63Centres d’appels téléphoniques au Sénégal : La problématique
- 64Stratégie de croissance accélérée au Sénégal : Les défis des technologies de l’information et des téléservices
- 65Téléservices : Le Sénégal n’a pas la cote
- 66L’univers infernal des call centers
- 67Centres d’appels - Les femmes en première ligne
- 68Délocalisation des activités de services informatiques : le Sénégal devance le Maroc et l’Afrique du Sud
- 69Télé services délocalisés : Pcci voit de plus en plus grand
- 70Téléservices : les Français veulent tuer les centres d’appels
- 71Offre des téléservices : Les entreprises sénégalaises ne suivent pas
- 72Télé déclaration fiscale en Afrique : Une solution est disponible
- 73Développement Tic-Téléservices : Le Technopole, un outil indispensable
- 74Centres d’appels - Dakar, nouveau pôle africain
- 75Les centres d’appel sont en danger de mort au Sénégal au profit de la Tunisie et le Maroc
- 76Délocalisation des Centres d’’Appel : Des économistes français minimisent l’ampleur du phénomène
- 77Si c’est numérisable, c’est délocalisable
- 78L’Afrique perce dans la délocalisation des services
- 79Téléphonie rurale : L’énergie, un handicap pour raccorder les villages
- 80Salon européen des centres d’appel : Bilan positif, mais l’effort doit se poursuivre
Téléservices
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- Twitter Lite : l’application désormais disponible dans 5 nouveaux pays africains
- Le Kenya à la conquête des postes de haut niveau au sein de l’UAT et de l’UIT
POINTS DE VUE
- Réseaux sociaux au Sénégal : liberté d’expression ou l’expression des libertés ?
- De la magie du clic à la peur du double clic : les vaines tentatives de censurer les medias sociaux
- On produit plus de danses que de logiciels ...
- Les addictions aux réseaux sociaux
- Un si long amour ! Une si longue plainte ! Orange, orange, orange !!!!
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OPPORTUNITÉS
FIL D’ACTU
- Les dérives actuelles de la coopération internationale et de l'aide au développement Burkina NTIC (2 août 2018)
- Recherches universitaires : Aminata Ouédraogo analyse la pratique de l'écriture multimédia dans les médias en ligne burkinabè Burkina NTIC (31 juillet 2018)
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- Recrutement de quatre comptables pour des groupements Burkina NTIC (11 juillet 2018)
- Cours en ligne sur la plate-forme FUN APRELIA (5 juillet 2018)
LIENS INTÉRESSANTS
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Batik n° 228 Juillet 2018
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INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante : 50 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
10 076 337 abonnés Internet
- 9 793 802 abonnés 2G+3G+4G (98,15%)
- 148 476 clés et box Internet (0,97%)
- 116 093 abonnés ADSL (0,76%)
- 17 966 abonnés bas débit (0,12%)
Liaisons louées : 21 175
Taux de pénétration des services Internet : 66,05%
7 260 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 59,80%
4463 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
2 opérateurs : Orange et Expresso
289 426 abonnés
221 272 lignes résidentielles (76,45%)
68 084 lignes professionnelles (23,52%)
70 lignes publiques (0,02%)
Taux de pénétration : 1,89%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
15 984 934 abonnés
Taux de pénétration : 104,78%
2 900 000 utilisateurs
