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- 62Démarchage par téléphone : Lourde menace sur les centres d’appels
- 63Télé-travail : La manne des low cost
- 64Courtage immobilier : Cdx innove avec les Ntic
- 65Délocalisation des centres d’appel : le projet de décret Sarkozy préoccupe
- 66Centres d’appels - Des téléopérateurs au bord de la crise de nerfs ?
- 67Salon européen des centres d’appel : Le Sénégal se distingue à l’édition 2004
- 68Téléservices : 2.200 emplois...
- 69Séminaire de l’APIX sur les téléservices
- 70Le scandale des centres d’appels au Sénégal
- 71Mademba Diouf, DG TRG Sénégal : « Exonérées de l’IS, les Call Center pourraient créer 7000 emplois »
- 72Centres d’appels - De la friture sur la ligne, avec le projet d’arrêté Sarkozy
- 73Il n’a ‘’jamais été question’’ d’inquiéter les centres d’appel français au Sénégal (Jean-Pierre Raffarin, Premier ministre)
- 74Centres d’appels - Dakar, nouveau pôle africain
- 75Plan Sarkozy anti-délocalisation des entreprises françaises : La France délocalise l’"hémorragie" au Sénégal
- 76Hamath Sall, DG adjoint de l’APIX : ‘’L’éligibilité des téléservices au statut d’entreprise franche d’exportation est une ‘’innovation’’
- 77Délocalisation des centres d’appels : La controverse se poursuit
- 78Les « Call Center » au Sénégal : une nouvelle forme de néo-colonialisme ?
- 79Des contraintes, rien que des contraintes
- 80Délocalisation des Centres d’’Appel : Des économistes français minimisent l’ampleur du phénomène
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- Transformation numérique accélérée : Le Mastercard Economics Institute trouve essentielle la poursuite de la numérisation dans la zone Moyen Orient Afrique
- WhatsApp : une grande émigration africaine ?
- La CDP épingle la SONATEL
- Pourquoi WhatsApp impose-t-il aujourd’hui ce changement à ses utilisateurs ?
- Mise à Jour Whatssap, ce qu’il faut comprendre
POINTS DE VUE
- Lettre ouverte À Son Excellence Monsieur le Président de la République
- Sanctions contre Google et Amazon relatives aux cookies : quelles leçons pour les opérateurs africains du numérique ?
- Espaces Sénégal Services, la grande dématérialisation bruisse !
- La responsabilité de la presse en ligne par rapport aux contenus diffusés sur internet
- Réussir le défi de la connectivité au Sénégal
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- Fiche de poste Chargé des Programmes de Fasoneema Burkina NTIC (8 janvier 2021)
- Appel à candidatures master en politiques et pratiques du développement Burkina NTIC (21 décembre 2020)
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- Offre d'emploi : Jeune Expert.e en Utilisation Burkina NTIC (10 novembre 2020)
- EXECUTIVE CERTIFICATE & EXECUTIVE MASTER en Genre et développement Burkina NTIC (4 septembre 2020)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
-
Batik n° 248 Mars 2020
mars 2020
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Batik n° 248 Mars 2020
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INTERNET EN CHIFFRES
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14 323 60 abonnés Internet
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- 2 333 abonnés aux 4 FAI
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Liaisons louées : 22 761
Taux de pénétration des services Internet : 88,37%
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Taux de pénétration : 58,20%
6693 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
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Taux de pénétration : 1,37%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
18 630 276 abonnés
Taux de pénétration : 114,94%
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Taux de pénétration de Facebook : 20,4%
