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- 2Centres d’appels téléphoniques au Sénégal : Pcci déroule un investissement de 4 milliards
- 3Centre d’appel de Dakar : 800 nouveaux emplois à créer d’ici septembre
- 4Le scandale des centres d’appels au Sénégal
- 5Centres d’appels - AFRICATEL AVS : Le marché local, d’abord !
- 6Centre d’appels - Mohamed Diop, Directeur général de Next Sénégal : "La diversification doit être une quête permanente"
- 7Mademba Diouf, DG TRG Sénégal : « Exonérées de l’IS, les Call Center pourraient créer 7000 emplois »
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- 9Gestion relation Client : Expresso Senegal (SUDATEL) choisit TRG
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- 11Center Value : Un centre d’appels qui voit loin
- 12Délocalisation des services informatiques (Offshoring) : Le Sénégal, 26ème destination la plus attractive
- 13L’univers infernal des call centers
- 14Plan Sarkozy anti-délocalisation des entreprises françaises : La France délocalise l’"hémorragie" au Sénégal
- 15Remous À Pcci : La révolte des ex-Sonateliennes
- 16Pari gagné : les centres d’appels sont devenus le premier employeur privé du pays
- 17Les « Call Center » au Sénégal : une nouvelle forme de néo-colonialisme ?
- 18Courtage immobilier : Cdx innove avec les Ntic
- 19Délocalisation des centres d’appels : Le coup d’arrêt ?
- 20Le groupe Cdx lance Immotel : Pour normaliser le courtage et faciliter l’accès à l’habitat
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- « The Seed », une initiative pour valoriser la data agricole en Afrique
- 50 startups africaines de l’économie numérique recherchées pour le 6ème forum d’affaires UE-Afrique
- Cameroun : Orange cède et paie 1,6 milliards de FCFA à Camtel
- Qui est Lola Kassim, la nouvelle directrice générale d’Uber Afrique l’ouest ?
- Moussa Lo, Coordonnateur de l’Université virtuelle du Sénégal : "Avec l’UVS, le Sénégal se positionne dans l’enseignement supérieur"
POINTS DE VUE
- Vous avez dit numérique ?
- Afrique francophone : "Façonnons des écosystèmes numériques à notre image !"
- Togo : Atteinte grave et sans précédent à la liberté d’expression et au droit à l’information
- La responsabilité juridique du fait de l’usage des réseaux sociaux, de la fourniture d’accès, de fourniture de contenus
- Le triomphe du mal ?
DERNIERS DOCUMENTS
-
Décret n° 2017-1475 portant approbation de la cession de la licence d’établissement et d’exploitation de réseaux de télécommunications ouverts au public de Sentel GSM SA à Wari SA
août 2017 [2017] -
Loi n° 2017-13 du 20 janvier 2017 modifiant la loi n° 2011-01 du 24 février 2011 portant Code des Télécommunications
janvier 2017 [2017]
OPPORTUNITÉS
FIL D’ACTU
- Université Ouaga 2 : Les meilleurs étudiants reçoivent des tablettes, dernière génération Burkina NTIC (4 octobre 2017)
- Journée mondiale des enseignant.e.s à l'UNESCO APRELIA (28 septembre 2017)
- Révolution numérique : le challenge Digital Africa relancé Burkina NTIC (22 septembre 2017)
- Côte d'Ivoire, modules du projet M-Learning APRELIA (22 septembre 2017)
- Recrutement de trois gestionnaires/ comptable Burkina NTIC (21 septembre 2017)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
-
Batik n° 217 Août 2017
août 2017
(version html) -
Batik n° 217 Août 2017
(pdf - 147.8 ko) [Téléchargé 355 fois]
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INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante : 35 Gbps
2 FAI (Orange et Arc Informatique)
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- 106 126 abonnés ADSL (1,18%)
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Taux de pénétration des services Internet : 57,59%
7 260 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 50,70%
4463 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
2 opérateurs : Orange et Expresso
288 658 abonnés
1 156 lignes publiques
Taux de pénétration : 1,96%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
15 436 809 abonnés
Taux de pénétration : 104, 30%
2 800 000 utilisateurs
