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- 16Centres d’appels - Trois questions à ... Soulèye Wade, Directeur de la communication de l’APIX : « Nous avons contribué à l’émergence des centres d’appels »
- 17Le scandale des centres d’appels au Sénégal
- 18L’Afrique perce dans la délocalisation des services
- 19Téléservices : 2.200 emplois...
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Téléservices
REVUE DE PRESSE
- Sonatel étrenne le plus grand centre de données d’Afrique de l’ouest et centrale
- Inculpé pour abus de biens sociaux : Kabirou Mbodje se dit serein et dénonce un harcèlement
- Sécurisation des titres de transports et des plaques d’immatriculation : L’Etat signe avec le groupement Gemalto/Face technologies et rend impossible la falsification des permis de conduire
- Abus de biens sociaux : Kabirou Mbodji s’explique
- Après le Permis de Construire, TeleDAc s’étend avec la dématérialisation de deux autres procédures d’Urbanisme
POINTS DE VUE
- Automatisation des emplois, l’Afrique doit-elle s’inquiéter ?
- Dividende démographique : faisons de l’Afrique le premier fournisseur de Développeurs au Monde !
- Du rôle vital de l’industrie des télécommunications comme levier de la transformation numérique
- Éducation : le numérique creuse son sillon
- Comment les TIC peuvent-elles permettre à l’Afrique d’atteindre ses objectifs de développement ?
DERNIERS DOCUMENTS
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- Des sites ressources en SVT et Physique-chimie niveau terminale APRELIA (19 juin 2017)
- Conférence sur l'éducation des filles en Afrique : appel à résumés APRELIA (19 juin 2017)
- L’innovation pédagogique dont vous êtes le héros APRELIA (19 juin 2017)
- AUF : MOOC Formation des enseignants APRELIA (19 juin 2017)
- 10 questions-clés pour stimuler les apprentissages APRELIA (19 juin 2017)
BATIK
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Batik n° 214 Mai 2017
mai 2017
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TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
2 opérateurs : Orange et Expresso
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