Téléservices
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Aimé Bryal, Directeur général adjoint de la Sonatel : L’extension des télécentres sera limitée dans les milieux urbains
9 août 2006
La floraison des télécentres dans les centres urbains pose des problèmes de rentabilité pour la Sonatel, a déclaré hier, mardi, à Dakar, Aimé (…) -
Téléphonie rurale : L’énergie, un handicap pour raccorder les villages
9 août 2006
Les villages qui ne disposent pas d’installations électriques auront des difficultés à accéder à la téléphonie rurale. Car l’électricité, même si (…) -
Communiqué de presse : TRG lance des opérations au Sénégal
29 mai 2006
TRG, est une entreprise de télé-services et de BPO (Business Process Outsourcing) ayant dans son portefeuille plus de 1000 sociétés à travers le (…) -
Mme Aminata Niane (Directrice générale de l’Apix) : « Le Sénégal a confirmé sa place au Salon européen des centres d’appels »
4 mai 2006
Pour sa troisième participation au Seca, le Sénégal a confirmé sa place et son ambition dans le secteur des téléservices. C’est le bilan que la (…) -
Salon européen des centres d’appels relation client : Le Sénégal à la croisée des téléservices à Paris
28 avril 2006
La première journée étant marquée par les mouvements sociaux en France à cause du Contrat première embauche, c’est un peu une seconde première (…) -
Pour ou contre la délocalisation du travail
26 novembre 2005
Les défenseurs des centres d’appel ou de contact mettent l’accent sur les répercussions positives de ce nouveau phénomène sur l’économie locale (…) -
Délocalisation du travail : L’opacité qui entoure le secteur de télé-marketing en question
26 novembre 2005
A voir la sueur qui coulait de son visage et de son corps, d’aucuns l’auraient confondu à un joueur de football venant de terminer un match. Mais (…) -
Stratégie de croissance accélérée au Sénégal : Les défis des technologies de l’information et des téléservices
16 septembre 2005
Dans le cadre de la stratégie de croissance accélérée (Sca), le Groupe de grappe “ Ntic-téléservices ” a organisé, hier, une réunion de (…) -
Stratégie de croissance accélérée : La grappe des Ntic et téléservices lance ses travaux
23 juillet 2005
Le groupe de travail sur la grappe des Nouvelles technologies de l’information et de la communication (Ntic) et téléservices pour la Stratégie de (…) -
Centres d’appels : La percée de l’offre sénégalaise
14 juillet 2005
En Afrique, Dakar est en passe de devenir une plaque tournante de l’industrie des centres d’appels grâce à quelques atouts. Activité inconnue au (…)