twitter facebook rss
Imprimer Texte plus petit Texte plus grand

Portabilité des numéros : Momar Ndao lance l’opération « tokhou »

mardi 1er septembre 2015

Le Président de l’Association des consommateurs du Sénégal (Ascosen), lance l’opération « tokhou ». A travers cet appel, Momar Ndao exhorte les sénégalais à changer d’opérateurs pour apprécier la qualité de service qu’offre les opérateurs présents sur le marché de la téléphonie. Ce, suite au lancement aujourd’hui de la portabilité des numéros qui va permettre aux consommateurs de pouvoir changer d’opérateur sans changer de numéro.

"L’opération « tokhou » est enclenchée et j’invite tous les consommateurs à changer d’opérateurs pour juger de la qualité des services qu’offrent les fournisseurs de services de téléphone" a clamé Momar Ndao. Selon le président de l’Ascosen, « les consommateurs sont au centre de tout développement économique ». C’est pourquoi la portabilité va enfin contraindre les opérateurs à améliorer les qualités des services fournis aux clients.

Ainsi désormais un consommateur qui n’est pas satisfait de son opérateur peut aller voir ailleurs avec un autre fournisseur de service téléphonique sans encourir le risque de voir son numéro suspendu. Et aux regards de toutes ces opportunités, les associations de consommateurs sont d’avis que « ce levier de régulation important du processus de développement de la télécommunication est aussi une aubaine pour les consommateurs » a affirmé Me Massokhana Kane de Sos Consommateur.

Khadim Fall

(Source : Pressafrik, 1er septembre 2015)

Inscrivez-vous a BATIK

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez toutes nos actualités par email.

Navigation par mots clés

INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 35 Gbps
- 2 FAI (Orange et Arc Informatique)
- 9 354 455 abonnés Internet

  • 9 077 056 abonnés 2G+3G (97,10%)
  • 151 437 clés Internet (1,60%)
  • 107 550 abonnés ADSL (1,10%)
  • 18 412 abonnés bas débit (0,20%)

- Taux de pénétration des services Internet : 63,21%

(ARTP, 30 septembre 2017)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 50,70%

(Internet World Stats 30 juin 2016)

- 4463 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 21 avril 2017)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 287 980 abonnés
- 219 734 lignes résidentielles (76,30%)
- 68 186 lignes professionnelles (23,68%)
- lignes publiques (0,02%)
- Taux de pénétration : 1,94%

(ARTP, 30 septembre 2017)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 15 556 649 abonnés
- Taux de pénétration : 105, 11%

(ARTP, 30 septembre 2017)

FACEBOOK

- 2 800 000 utilisateurs

(Facebook Ads, août 2017)