Après ses études qui avaient confirmé que les tarifs des forfaits voix et data sont très élevés au Togo par rapport aux pays de la zone UEMOA, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) avait vivement exhorté les opérateurs à pratiquer des tarifs plus justes et raisonnables.
Cinq (05) mois après la refonte tarifaire de Moov Africa Togo, Togo Cellulaire a opérer des ajustements tarifaires, constate l’ARCEP Togo ce 04 mai 2022. Le régulateur indique que les ajustements font apparaître les constats ci-après :
A titre de rappel, la refonte tarifaire opérée par Moov Africa Togo en novembre 2021, a aussi maintenu ses tarifs en entrée de gamme très élevés et quasi identiques à ceux de Togo Cellulaire. Seuls ses tarifs en moyen et haut de gamme ont connu une baisse, respectivement de 32% pour les forfaits mixtes et de 45% pour les forfaits voix.
Tout en saluant la dynamique baissière amorcée par les deux opérateurs sur les tarifs des offres en moyen et haut de gamme, l’ARCEP constate avec regret que ceux en entrée de gamme qui concentrent les offres les plus utilisées par les consommateurs à faibles revenus, restent toujours élevés.
Plus globalement, ces refontes tarifaires ne sont pas encore à la hauteur des attentes exprimées par l’ARCEP suite à ses précédentes analyses. Il ressort que les refontes tarifaires des deux opérateurs de téléphonie mobile ne modifient pas fondamentalement les tendances révélées par les études réalisées par l’ARCEP.
En effet, au plan régional, le Togo a toujours les tarifs parmi les plus élevés pour les forfaits data et voix, mais se retrouve dans les moyennes régionales pour les forfaits mixtes. Au plan national, en dehors du forfait data en moyen et haut de gamme, les tarifs de Togo Cellulaire restent plus élevés que ceux de Moov Africa Togo sur les forfaits mixtes et voix.
ARPCE Togo
(Source : Digital Business Africa, 20 mai 2022)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000