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Réseaux et télécommunications : Reconnaissant la défaillance dans certaines zones reculées, Expresso fait recours à la 4G

mardi 3 mars 2020

La question de la couverture et particulièrement de la qualité du réseau est actuellement une préoccupation de plusieurs consommateurs. Comme l’opérateur lui-même l’a reconnu, « il y’a eu certaines difficultés dans la gestion du service client notamment dans la distribution de l’internet » explique Mme Sow du pôle entreprise d’Expresso Sénégal.

Pour l’amélioration et la modernisation du réseau, des changements vont être ainsi opérés dans toute l’étendue du territoire national dans les semaines à venir. Etant l’opérateur qui a lancé en premier la 3G, Expresso est aujourd’hui dans une optique de satisfaire ses consommateurs pour obtenir une bonne qualité de réseau surtout dans les zones les plus reculées du pays.

La 4G est dès lors une opportunité pour ces clients qui veulent avoir accès à la richesse du monde connecté.

(Source : Dakar Actu, 3 mars 2020)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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