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Plainte contre la Sonatel : Les consuméristes divisés pour ce cas

Les associations de consommateurs du Sénégal, à l’exception de la ligue des consommateurs ont porté plainte, hier contre la Sonatel pour perturbation totale des services de communication et télécommunication. Cette plainte à en croire, Jean Pierre Dieng, a été adressée à l’Artp, « un organisme qui ne jouerait pas franc jeu dans cette affaire », selon le Pr. El hadji Niang de la ligue des consommateurs, qui estime que la Sonatel a été poussée à bout. Ce consumériste, plutôt que de s’en prendre à la Sonatel, a décidé de poursuivre l’Artp, selon lui, un facteur d’aliénation de la souveraineté nationale.

Une plainte contre la Sonatel pour perturbation et privation des services de communication et télécommunication, a été déposée hier par la majorité des associations consuméristes du Sénégal. Ces derniers, en effet, estiment que la Sonatel a manqué de respect aux consommateurs en les prenant en otage, alors qu’ils n’ont rien à avoir avec leurs revendications. Interpellant les pouvoirs publics à ramener la paix dans ce conflit, Me Massokhna Kane de Sos consommateur, estime que cette mise off line du Sénégal par la Sonatel est « très grave ».

Sur la même lancée, Jean Pierre Dieng indique que les consommateurs refusent qu’on leur fasse subir de l’injustice et que force doit rester à la loi. « Le différend opposant la Sonatel à Global Voice est juste une affaire d’opérateurs, de concurrents » selon ce consumériste, qui ajoute que « les griefs portés par la Sonatel contre son concurrent ne sont pas pour l’heure prouvées ni démontrées ».

Sur cette question, les associations des consommateurs du pays ne sont pas cependant, toutes, d’accord pour attaquer en justice la Sonatel. Pour le Professeur El Hadji Niang de la ligue des consommateurs, « la Sonatel est une société phare qui a eu à faire ses preuves dans ce pays ». Usant d’une métaphore médicale, le Pr. Niang affirme que « la Sonatel a été grièvement blessée dans cette affaire et qu’on ne peut pas la brader de la sorte ». Très en verve avec les autorités, il exige que « ce qui s’est passé avec le port autonome de Dakar, ne se répète pas sur la Sonatel et qu’on ne peut pas tout vendre dans ce pays ».

Même s’il appuie le combat de la Sonatel, le Pr. précise toutefois, ne pas être en accord avec elle sur la démarche en prenant en otage les usagers. « Ils ont été poussés à bout, car à l’impossible nul n’est tenu » estime -t-il néanmoins avant de s’en prendre à l’Artp, qui à son avis ne joue pas franc jeu dans cette histoire. « C’est un facteur d’aliénation de la souveraineté nationale. Je suis d’ailleurs en train d’étudier la possibilité de poursuivre cet organe » insiste le leader de la ligue des consommateurs.

Cette plainte, croient savoir les consuméristes plaignants a été adressée à l’Artp pour réclamer une enquête, une prise de sanctions dissuasives pour toutes tentatives de récidive et une procédure de réparations du préjudice subi par les consommateurs.

Mbayang Dieng

(Source : African Global News, 9 août 2010)