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Panne informatique : La BOA rassure ses clients

mercredi 27 novembre 2019

“Des problèmes informatiques temporaires affectent le fonctionnement de nos agences depuis le 25 novembre 2019.Ces difficultés sont en cours de résolution et vous pouvez d’ores et déjà faire toutes vos opérations habituelles, mais celles-ci doivent pour l’instant être impérativement faites dans l’agence où vous avez ouvert votre compte” informe la Banque dans un communiqué sponsorisé.

La filiale se dit disponible pour permettre à tous ses clients d’avoir accès à l’information.

Nous sommes à votre disposition sur les canaux suivants :

  • Par téléphone : 77 737 44 56 – 77 515 31 08 – 77 767 51 85
  • Par mail monetique@boasenegal.com
  • Par notre compte Whatsapp : 77 515 31 08
  • Par notre site Web : https://boaweb.of.africa/contact-us

Notre service monétique fonctionne normalement et vous pouvez continuer à utiliser vos cartes bancaires. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments, nos équipes travaillent dur pour rétablir la situation à la normale. Merci pour votre compréhension, votre patience et votre fidélité.

(Source : Social Net Link, 27 novembre 2019)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 13 529 883 abonnés Internet

  • 13 251 404 abonnés 2G+3G+4G (97,95%)
    • 2G : 28,14%
    • 3G : 49,01%
    • 4G : 22,05%
  • 117 023 clés et box Internet (0,86%)
  • 158 130 abonnés ADSL/Fibre (1,19%)
  • 3 325 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,19%
  • Internet mobile : 98,81%

- Liaisons louées : 22 456

- Taux de pénétration des services Internet : 83,47%

(ARTP, 31 mars 2020)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 211 026 abonnés
- 169 128 lignes résidentielles (80,15%)
- 41 898 lignes professionnelles (19,85%)
- Taux de pénétration : 1,30%

(ARTP, 31 mars 2020)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 17 948 492 abonnés
- Taux de pénétration : 110,73%

(ARTP, 31 mars 2020)

FACEBOOK

- 3 408 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 20,4%

(Facebook, Décembre 2019)