Un mois après le lancement des nouvelles offres de l’opérateur Free (ex Tigo) à l’occasion de son rebranding, nous voilà envahi, depuis le 7 novembre, par une riposte de son concurrent Orange. Le premier opérateur mobile et Internet au Sénégal en terme de parts de marché s’aligne désormais dans les offres packagées qui contiennent à la fois des forfaits voix, des SMS et de l’accès à Internet. Le troisième opérateur, Expresso, n’est pas en reste. Même si les offres packagées de ce dernier n’ont jamais été un réel succès à cause de l’insuffisance de ses forfaits Internet inclus.
J’ai essayé de dresser un tableau comparatif des différentes formules proposées par les trois opérateurs actuellement sur marché, Orange, Free et Expresso. Il faut noter d’emblée que ce comparatif ne concerne que les offres packagées (formules voix, SMS et Internet à la fois). Les trois opérateurs ont chacun des formules dédiées exclusivement aux appels ou à l’Internet. Enfin, les offres de Kiréne avec Orange et celles dédiées à la cible Pro ne sont pas prises en compte. Je proposerai, peut-être une autre fois, un comparatif sur les autres formules des opérateurs.
Le comparatif est divisé en trois parties : les forfaits jour, semaine et mois.
Voici ce que j’ai constaté :
Vous aurez sans doute constaté qu’on risque de s’y perdre, tant les offres sont nombreuses et parfois pas claires. Sur les sites Internet des opérateurs, la présentation n’est parfois pas facile à interpréter par le client lamda. Les besoins peuvent varier en fonction du type d’utilisation que le l’on fait des services de téléphonie et d’Internet mais il faut saluer cette possibilité désormais offerte aux clients de profiter de formules contenant à la fois les appels, les sms et l’accès à Internet.
Difficile de dire quelle est la meilleure offre ou quel est le meilleur opérateur sur le marché actuellement mais ce qui sûre est que ce sont les offres sur le mois qui sont pour le moment les meilleures formules pour le consommateur dans la durée.
La prochaine étape sera bien entendu de voir les opérateurs proposer enfin des offres illimitées en volumes de donnés pour Internet. Rek foofa tocc :)
(Source : Le Blog de Mountaga, 8 novembre 2019)
Post-Scriptum
Sources :
Forfaits Orange : https://www.orange.sn/offres-mobile...
Forfaits Free : https://www.free.sn/free / https://www.free.sn/free/internet
Forfaits Expresso : https://www.expressotelecom.sn/offr... (Offres mix)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000