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« Nous avons rencontré les responsables d’Orange », l’ARTP monte encore au créneau

Il y a quelques semaines, Orange avait décidé d’hausser les tarifs de ses forfaits. Malgré les remontrances des consommateurs et de l’Autorité de régulation des télécommunications et des Postes (ARTP), l’opérateur téléphonique n’a daigné baisser ses tarifs.Invité sur Rfm, le directeur de l’Artp, Abdoul Ly, affirme que ses services ont rencontré Sonatel Orange et lui ont fixé un ultimatum.

« Nous avons rencontré les responsables de Sonatel Orange et les consommateurs pour trouver une solution. Après, j’ai demandé à l’opérateur d’arrêter ses nouvelles offres prises dans ce contexte difficile pour les consommateurs avec la crise de la pandémie, ce n’est pas le moment de faire des offres décriées. Aucun opérateur n’a moralement le droit de faire ça », a assuré le DG de l’ARTP.

Selon le Directeur général de l’Artp, même si l’agence de régulation est à équidistance des opérateurs de télécommunications, les droits des consommateurs pour des services accessibles sont une préoccupation prioritaire pour le régulateur.

(Source : SeneNews, 13 août 2020)