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Mesures compensatoires pour des clients de la Sonatel : La direction annonce l’éffectivité des engagements

lundi 3 août 2015

La Sonatel informe ses clients que les mesures commerciales (compensatoires) annoncées suite à l’incident survenu le 26 juillet 2015, sont effectives depuis hier, dimanche 02 août, et se poursuivront jusqu’au lundi 31 août 2015, peut-on lire dans un communiqué transmis à la rédaction. Sont concernés : « les clients qui avaient, au moment de l’incident, une offre pass en cours (illimix, wotel, konectel) bénéficieront de 30 minutes d’appels gratuits vers Orange. Les clients qui avaient un pass internet mobile ou TV mobile en cours au moment de l’incident bénéficieront d’un pass internet mobile gratuit de 100 Mo », annonce la source.

Elle poursuit : « les autres clients prépayés mobiles localisés sur le réseau au moment de l’incident bénéficieront de 50 Sms gratuits (Diamono S’cool) ou 10 minutes d’appels gratuits vers Orange (autres formules Diamono). Les clients ayant une ligne fixe Keurgui Khéweul ou ligne ADSL Khéweul bénéficieront d’une journée de communication vers les fixes Sonatel et connexion gratuites sur leur ligne ».

La source précise que chaque client concerné sera informé, par message Sms, du jour qu’il bénéficiera de son avantage. Par ailleurs, la Sonatel renouvelle ses excuses à tous ses clients et les remercie pour leur fidélité.

Jean Pierre Malou

(Source : Sud Quotidien, 3 aout 2015)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 50 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 10 770 683 abonnés Internet

  • 10 512 647 abonnés 2G+3G+4G (97,60%)
  • 99 177 clés et box Internet (1,11%)
  • 138 743 abonnés ADSL (1,31%)
  • 17 952 abonnés bas débit (0,17%)
  • 2164 abonnés aux 4 FAI

- Liaisons louées : 22 633

- Taux de pénétration des services Internet : 68,49%

(ARTP, 31 mars 2019)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 59,80%

(Internet World Stats 31 décembre 2017)

- 4710 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 25 septembre 2018)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 307 736 abonnés
- 237 282 lignes résidentielles (77,11%)
- 70 363 lignes professionnelles (22,86%)
- 84 lignes publiques (0,03%)
- Taux de pénétration : 1,95%

(ARTP, 31 mars 2019)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 16 977 104 abonnés
- Taux de pénétration : 107,95%

(ARTP, 30 septembre 2018)

FACEBOOK

- 3 100 000 utilisateurs
- Taux de pénétration de Facebook : 32%

(Facebook Ads, décembre 2018)