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Le Togo veut digitaliser 75% des démarches administratives, d’ici 2025

Après le lancement du portail national des services publics, les premières démarches digitalisées sont désormais effectives. Demande de passeport, permis de construire, raccordement à l’électricité, carte de séjour, e-visa, … le pays veut accélérer le pas.

Alors que la majorité des projets de la feuille de route gouvernementale ont une composante numérique, Lomé ambitionne, d’ici 2025, de dématérialiser 20 services publics avec, en point de mire, la digitalisation de 75% des démarches administratives, rapporte le site d’information Togo First.

Ainsi, l’exécutif projette de consacrer une enveloppe de 8 milliards FCFA sur les trois prochaines années, à ce vaste projet dont la nouvelle Agence Togo Digital est un des fers de lance.

« Lorsque nous parlons de digitalisation, il y a un objectif de faciliter la vie du citoyen et de le rapprocher de l’administration. Au niveau de l’administration elle-même, la digitalisation va permettre d’améliorer son efficacité. Nous avons comme ambition de dématérialiser et de digitaliser tous les services existants », a confié la ministre de l’Economie numérique, Cina Lawson.

En plus du service aux usagers (citoyens), le vent de digitalisation devrait toucher également la gestion des ressources humaines dans l’administration publique et les procédures des marchés publics, annonce-t-on.

Pour rappel, le gouvernement togolais ambitionne de faire du pays, un hub digital en Afrique de l’Ouest. Ces dernières années, le pays a posé les premiers jalons de son ambition, grâce notamment au Programme régional ouest-africain de développement des infrastructures de communication (WARCIP) et au projet E-gouv, financés respectivement par la Banque mondiale et Eximbank China.

Ces deux initiatives ont permis d’asseoir des infrastructures de connectivité de base avec notamment le déploiement d’un réseau de fibre optique reliant les bâtiments de l’administration, y compris les hôpitaux et universités publics, la construction du premier Data Center, le Carrier Hotel de Lomé, la création d’une Agence nationale de la cybersécurité (ANCy).

Aussi l’atterrissage d’un second câble sous-marin, le câble Equiano de Google, censé entrer en service d’ici la fin de cette année, devrait-il booster la transformation digitale, espèrent les autorités locales.

Fiacre E. Kakpo

(Source : Agence Ecofin, 6 juillet 2022)