twitter facebook rss
Imprimer Texte plus petit Texte plus grand

Lancement aujourd’hui de la portabilité des numéros : Cicodev dénonce l’impréparation

mardi 1er septembre 2015

L’appropriation nécessaire pour porter la portabilité des numéros de téléphone au Sénégal ne peut avoir lieu, car il n’y a pas eu de préparation et de campagne sociale nécessaire pour cela, fustige Cicodev Afrique.

D’après Le Quotidien, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) procède au lancement de la portabilité des numéros de téléphone aujourd’hui. Une innovation longtemps attendue par les consommateurs. Mais, de l’avis des responsables de l’Institut panafricain pour la citoyenneté, les consommateurs et le développement (Cicodev Afrique), c’est une « opportunité ratée ». Mieux, explique l’organisation que dirige Dr Amadou Kanouté, « l’appropriation nécessaire pour porter ce genre d’innovation ne peut avoir lieu, car il n’y a pas eu de préparation et de campagne sociale nécessaire pour cela. L’Artp n’a prévu qu’une réunion avec les consommateurs et à la veille du lancement de la portabilité au Sénégal avec comme objet les informer des « enjeux de la portabilité, les différentes étapes du projet et du lancement ». Le directeur exécutif s’interroge sur la « stratégie de communication mise en place pour les consommateurs prépayés qui constituent 90% des usagers pour les informer de ce qu’est la portabilité, comment y recourir, les pièges à éviter, les convaincre de sa pertinence et les préparer à son utilisation effective. En un mot, les pousser à s’approprier la portabilité ». Pour lui, « c’est un travail de proximité, d’information et d’éducation sur les enjeux de la portabilité qu’il aurait fallu faire, au moins un mois avant le lancement, comme ce fut le cas pour l’identification des numéros ».

Ils relèvent tout de même « quelques panneaux publicitaires ici et là sur les grandes artères et dans les quartiers huppés, quelques bandeaux à la Une des journaux et les sites web, un article sur le site de l’Artp ». Mais, juge Cicodev, cela n’est ni « suffisant » ni « efficace », encore moins « efficient ». En effet, argue l’organisation, « ces supports s’adresseraient peut-être plus aux usagers du post payé. Cela risque de faire paraître et de réduire la mise en place de la portabilité à un artifice judiciaire pour attirer un autre opérateur sur le marché et faciliter ainsi la vente d’une quatrième licence ». « Ce serait dommage, car nous voulons un vrai environnement concurrentiel, une portabilité portée par les consommateurs. C’est comme ça que nous pourrons contrecarrer l’argument que ne manqueront d’utiliser les critiques de la portabilité en réduisant l’innovation au nombre de numéros portés », a-t-il souligné. La portabilité, c’est de donner la possibilité à l’usager de se savoir libre de migrer vers un autre opérateur quand il sait que l’autre fait mieux.

(Source : Leral, 1 er septembre 2015)

Inscrivez-vous a BATIK

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez toutes nos actualités par email.

Navigation par mots clés

INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

PRÉSENTATION D’OSIRIS

batik