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Domaine des TIC pour le développement : Développer l’expertise technique pour les Ong

La firme multinationale réajuste son investissement sur le plan social en Afrique. Le vice-président d’Unlimited potential group de Microsoft, Michael Rawding a annoncé, lors d’une conférence de presse, que « Microsoft élargit son engagement envers les Ong par un nouveau programme de formation et de soutien baptisé Académie Ong Ict 4D ». Ce projet vise singulièrement à contribuer à combler le manque de compétences technologiques de nombreuses Ong. Michael Rawding a révélé que « Microsoft proposera dans le cadre de centres d’excellence régionaux, des informations ressources outils et formations dans des domaines allant de la gestion informatique aux solutions ICT4D. Le premier Centre d’excellence ouvrira ses portes en partenariat avec des ONG locales en Afrique du Sud. Il servira de plate-forme aux organisations non gouvernementales pour assurer un travail en réseau et une recherche de possibilités de collaboration. D’autres centres régionaux sont à l’étude avec des ONG partenaires au Ghana, au Kenya et au Sénégal ».

La multinationale leader dans le domaine des technologies a estimé que les organisations non gouvernementale et les organisations de la société civile représente des agents clés du changement dans le développement socio-économique de l’Afrique. « Mais leurs ressources technologiques et de management pâtissent bien souvent d’un manque d’expertise dans le domaine des technologies de l’information et de la communication pour le développement (ICT4D). C’est ce qui justifie son ouverture vers cette branche.

Le premier objectif de l’Académie ONG ICT4D consiste à lancer le portail et le site web NGO Connect « http://www.ONGconnectafrica.org » où les ONG trouveront, outre des informations, des ressources et des renseignements sur les différentes manifestations organisées, un lieu de discussion et un espace de travail virtuel où elles pourront échanger des idées et des meilleures pratiques dans l’ensemble de l’Afrique.

Selon Michael Rawding, « de nombreuses ONG ne disposent pas du niveau de compétence technique ni des ressources financières suffisants pour soutenir leurs capacités dans le domaine des TIC. Par l’intermédiaire de l’Académie ONG ICT4D, Microsoft fournira des services de support informatique, pour contribuer au développement de programmes technologiques et faciliter l’accès des ONG aux fournisseurs d’assistance technique, aux packs de services techniques, à l’accès à des helpdesks avec procédure d’escalade vers Microsoft, et aux ressources d’aide en ligne et hors ligne ».

L’entreprise dirigée aujourd’hui par Stève Ballmer est, par ailleurs déterminée à étendre le développement des compétences technologiques en apportant un soutien aux ONG du continent Africain et en proposant des ressources et des ateliers de formation là où les Centres d’excellence et les services de support informatique font défaut, et notamment dans les zones rurales. « En partenariat avec les gouvernements locaux et les ONG, Microsoft fournira aux organisations non gouvernementales des outils, des formations et des directives afin qu’elles puissent développer des programmes dans le domaine des TIC et répondre aux exigences nationales en matière d’e-readiness », a souligné le vice-président d’Unlimited potential group.

Ibrahima Lissa Faye

(Source : Sud Quotidien, 16 mai 2008)