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Daakaa 2023 : ‘’la qualité de services offerts par Orange n’est pas bonne’’

Le nouveau Directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), Abdou Karim Sall, a déclaré, dimanche, avoir constaté une mauvaise qualité des services de téléphonie mobile offerts par l’opérateur Orange, à l’occasion de l’édition 2023 du Daakaa de Madina Gounass, dans la région de Kolda (sud).

‘’J’ai terminé par une visite du dispositif mis en place par Orange. Pour être honnête, ce que j’ai constaté, la qualité des services offerts n’est pas bonne malgré le déploiement de 4 BTS mobiles sur le site du Daakaa et un autre à Madina Gounass’’, a-t-il dit.

Il dit avoir relevé des difficultés à joindre les usagers, soulignant que les équipes de l’ARTP ont demandé à la Sonatel de voir à quel niveau se situe le problème. Abdou Karim Sall a aussi évoqué des problèmes de connexion internet et pour les appels téléphoniques sur l’axe routier Tambacounda-Madina Gounass.

Le DG de l’ARTP procédait dimanche à la visite des installations techniques des opérateurs de téléphonie présents sur le site du Daakaa de Madina Gounass, où doit se tenir cet après-midi la cérémonie de clôture de l’édition 2023 de ce grand rassemblement religieux annuel.

M. Sall a d’abord visité les installations techniques de Expresso et Free pour s’enquérir de la qualité des services et de l’état de la couverture du réseau téléphoniques de ces deux opérateurs.

Le DG de l’ARTP déclar qu’il a choisi le Daakaa de Madina Gounass, ‘’un événement religieux extrêmement important’’, pour sa première sortie officielle après sa prise de fonction, jeudi dernier.

Il dit espérer que la Sonatel réagira pour apporter des corrections le plus rapidement possible, pour que les pèlerins puissent accomplir leur pèlerinage dans les meilleures conditions.

Abdou Karim Sall a entamé sa visité par Expresso qui, selon lui, a déployé pour cette édition 2023 du Daakaa, trois BTS mobiles, alors que l’année précédente, il n’en avait installé que deux sur le site.

‘’La qualité des services est bonne, acceptable, en tout cas sur le site’’, a-t-il dit après avoir receuilli des informations auprès des équipes techniques de l’opérateur.

Au niveau de l’installation technique de l’opérateur Free, seconde étape de sa visite, il a déclaré qu’il lui a été signalé une rupture de liaison intervenue jeudi dernier. Ele a été rétablie, a-t-il assuré.

‘’Les équipes techniques qui sont sur place, m’ont fait savoir que la qualité des services est aussi acceptable sur le site’’, a salué le DG de l’ARTP.

(Source : APS, 12 mars 2023)