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Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2012 > Décembre > La SONATEL s’explique

La SONATEL s’explique

jeudi 20 décembre 2012

Qualité de service

Sous peine de sanctions pécuniaires, la Sonatel a vite fait de fournir les informations à l’autorité de régulation. Mieux, elle s’est fendue d’un communiqué pour informer « ses clients d’un incident survenu sur le câble sous-marin SAT 3, dans la nuit du mardi 18 au mercredi 19 décembre 2012 »
Cet incident, note le communiqué, entraîne des lenteurs de connexion internet et une perturbations des appels sur certaines destinations à l’international. Toutefois, ajoute-t-il, la « mobilisation immédiate des équipes techniques permettra un rétablissement progressif du service ».

En vérité, la panne est survenue à 70 kilomètres de Dakar sur le câble sous-marin, au moment où les autorités inauguraient en terre gambienne le Câble 4 qui a quitté l’Europe à destination d’Afrique du Sud via Dakar
A. Ba

(Source : L’As, 20 décembre 2012)


L’ARTP tape du poing sur la table

Face aux désagréments causés par le black out du réseau internet de la Sonatel, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes est montée sur ses grands chevaux. Son directeur général Abdou Lô a adressé une sommation à la sonatel pour lui demander de s’expliquer sur cet incident préjudiciable à l’économie nationale. Même s’il est trop tôt pour parler de sanction. L’Artp n’exclut pas d’infliger une sanction à la société la plus florissante de l’économie du Sénégal. Pour l’instant, Abdou Lô et ses collaborateurs s’en tiennent aux explications de la sonatel qui a promis de les informer de l’évolution de la situation qui est en passe d’être maîtrisée. D’ailleurs, l’internet a été rétabli peu après minuit

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