Dans un communiqué publié le 3 mars 2015, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a sommé la Société nationale des télécommunications du Sénégal Sonatel de lui fournir dans les 48h suivant sa saisie une explication sur les causes du blocage d’accès au service de Voix sur IP VIber. Au-delà des raisons de ce blocage, le régulateur télécom a surtout demandé à l’opérateur historique, filiale du groupe télécom français Orange, de remédier au problème sans délai.
C’est depuis le 2 mars que les abonnés Internet de Sonatel ont commencé à se plaindre de ne plus pouvoir accéder à Viber, utilisé pour les communications voix gratuite sur Internet. Malgré un appel lancé par les consommateurs pour savoir exactement de quoi il en retournait- si c’était une panne ou alors un blocage orchestré par l’entreprise- la Sonatel est demeurée muette sur le sujet. De vives critiques sur cette situation ont vite fait d’inonder les réseaux sociaux.
S’il s’avère que c’est Sonatel qui a consciemment suspendu l’accès aux applications de Voix sur IP Viber et WhatsApp, l’entreprise pourrait faire l’objet d’une sanction comme l’a prévu le Code des télécommunications du Sénégal pour les cas de limitation de service.
(Source : Agence Ecofin, 4 mars 2015)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
19 266 179 abonnés Internet
Liaisons louées : 3971
Taux de pénétration des services Internet : 106,84%
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
382 721 abonnés
336 817 résidentiels (88,01%)
45 904 professionnels (11,99%)
Taux de pénétration : 1,67%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
21 889 688 abonnés
Taux de pénétration : 123,34%
3 050 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 17,4%
Facebook : 2 600 000
Facebook Messenger : 675 200
Instagram : 931 500
LinkedIn : 930 000
Twitter : 300 000