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L’ARTP somme Sonatel de rétablir l’accès aux applications de VoIP Viber et WhatsApp

mercredi 4 mars 2015

Dans un communiqué publié le 3 mars 2015, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a sommé la Société nationale des télécommunications du Sénégal Sonatel de lui fournir dans les 48h suivant sa saisie une explication sur les causes du blocage d’accès au service de Voix sur IP VIber. Au-delà des raisons de ce blocage, le régulateur télécom a surtout demandé à l’opérateur historique, filiale du groupe télécom français Orange, de remédier au problème sans délai.

C’est depuis le 2 mars que les abonnés Internet de Sonatel ont commencé à se plaindre de ne plus pouvoir accéder à Viber, utilisé pour les communications voix gratuite sur Internet. Malgré un appel lancé par les consommateurs pour savoir exactement de quoi il en retournait- si c’était une panne ou alors un blocage orchestré par l’entreprise- la Sonatel est demeurée muette sur le sujet. De vives critiques sur cette situation ont vite fait d’inonder les réseaux sociaux.

S’il s’avère que c’est Sonatel qui a consciemment suspendu l’accès aux applications de Voix sur IP Viber et WhatsApp, l’entreprise pourrait faire l’objet d’une sanction comme l’a prévu le Code des télécommunications du Sénégal pour les cas de limitation de service.

(Source : Agence Ecofin, 4 mars 2015)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 19 266 179 abonnés Internet

  • 18 595 500 abonnés 2G+3G+4G (96,58%)
    • 2G : 12,95%
    • 3G : 24,60%
    • 4G : 62,45%
  • 334 642 abonnés ADSL/Fibre (1,71%)
  • 334 875 clés et box Internet (1,71%)
  • 1162 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,74%
  • Internet mobile : 98,26%

- Liaisons louées : 3971

- Taux de pénétration des services Internet : 106,84%

(ARTP, 30 septembre 2023)

- Débit moyen de connexion mobile : 23, 10 Mbps
- Débit moyen de connexion fixe : 21, 77 Mbps

(Ookla, 31 janvier 2023)


- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 56,70%
(Internet World Stats 31 décembre 2021)


- + de 10 000 noms de domaine actifs en .sn
(NIC Sénégal, décembre 2023)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 382 721 abonnés
- 336 817 résidentiels (88,01%)
- 45 904 professionnels (11,99%)
- Taux de pénétration : 1,67%

(ARTP, 30 septembre 2023)

Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 21 889 688 abonnés
- Taux de pénétration : 123,34%

(ARTP, 30 septembre 2023)

FACEBOOK

3 050 000 utilisateurs

Taux de pénétration : 17,4%

- Facebook : 2 600 000

- Facebook Messenger : 675 200

- Instagram : 931 500

- LinkedIn : 930 000

- Twitter : 300 000

(Datareportal, Janvier 2023)

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