L’Artp (Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes) tranche sur le litige qui oppose Orange à nombre de ses clients, suite à l’entrée en vigueur de ses nouveaux forfaits mobiles.

Les nouvelles offres de l’opérateur Orange-Sonatel ont suscité une forte opposition des consommateurs qui ont saisi l’ARTP à travers des plaintes portant, entre autres, sur les aspects tarifaires.

Et donc après avoir entendu les deux parties, l’ARTP, en sa qualité de régulateur a demandé à Orange de surseoir à ses offres « polémiques », tenant compte du contexte de crise et de pandémie mondiale de Covid-19.

« L’ARTP, en sa qualité de régulateur, investi d’une mission de service public avec ses déclinaisons naturelles en termes de protection de d’intérêt général et, tenant compte du contexte de crise et de pandémie mondiale de Covid-19, a demandé à Orange-SONATEL, de surseoir aux nouvelles offres mises sur le marché, le 22 juillet 2020 », enjoint-elle, tout en demandant aux différentes parties prenantes, de prendre acte de cette décision, dans un communiqué.

Mame Khary Lèye

(Source : TérangaNews, 13 août 2020)