L’Agence de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a annoncé qu’un numéro vert sera mis en place par ses services lors du Gamou prévu le 15 février prochain, pour permettre aux usagers de lui faire part des désagréments et dysfonctionnements notés sur le réseau des opérateurs des télécoms.
Selon un communiqué transmis vendredi à l’APS, les usagers des Technologies de l’information et de la communication (TIC) sont invités à appeler gratuitement au 800 200 200, en cas de dysfonctionnements constatés sur les réseaux mobiles des opérateurs de téléphonie.
Ils peuvent également passer par ce numéro vert pour signaler les problèmes d’accès à Internet (yobaléma, clés 3G) qu’ils seront amenés à rencontrer, de même que d’éventuelles difficultés notées pour l’émission et la réception d’appels et de sms.
Le même processus est suggéré aux usagers en cas d’interruptions de communication électroniques, selon l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (ARTP).
(Source : APS, 11 février 2011)
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
14 323 60 abonnés Internet
Liaisons louées : 22 761
Taux de pénétration des services Internet : 88,37%
9 749 527 utilisateurs
Taux de pénétration : 58,20%
6693 noms de domaine actifs en .sn
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
223 406 abonnés
182 809 résidentiels (81,83%)
40 597 professionnels (18,17%)
Taux de pénétration : 1,37%
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
18 630 276 abonnés
Taux de pénétration : 114,94%
- 3 408 000 utilisateurs
Taux de pénétration de Facebook : 20,4%